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Ou

Question en attente de réponse

Depuis plus d’un an, je n’ai plus accès à la 4G. Je pense que c’est à mon statut de retraité SONATEL. Récla sans réponse

Mon numéro 776382****

Samba
Samba

Samba

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3
Thème
Internet mobile
Nom de l'auteur
Samba
Date
7 mai 2020
il y a plus de 4 ans
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Réponses

Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
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Equipe

Bonjour Samba Sène ,
Nous prenons connaissance de votre préoccupation et nous en excusons sincèrement.
Nous venons d'activer le service 4G sur le numéro.
Pourriez-vous s'il vous plaît redémarrer votre téléphone et tester à nouveau ?
Le service vient
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

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Expert Orange
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Samba
Samba

Samba

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Bonjour,
J’ai fait ce que vous m’avez demandé, mais je vois toujours pas le signal 4G, ni 3G.
Merci

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Samba
Date
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Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
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Equipe

Bonjour Samba Sène ,
Nous venons faire le nécessaire.
Pourriez-vous s'il vous plaît redémarrer votre téléphone et tester à nouveau ?
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

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Expert Orange
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