Cette question a été résolue
Pour une utilisation de ma flybox B612s-25d à l'étranger, est-il possible d'obtenir le code simlock?
je n'arrive pas à me connecter avec une sim du Gabon sur ma flybox 4G+ acheté au Sénégal. Besoin du code simlock
Hello Yves. Le Desymlockage n'est pas permis concernant les Box 3G-4G.
Seul les puces Orange sont acceptées au niveau des Flybox.
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Autres réponses
Je vous conseille de faire un hard reset. Le mot de passe redeviendra ''Admin''
Munissez-vous d'un trombone ou d'un crayon fin et appuyez sur le bouton Reset situé au dos de la Flybox 4G pendant 5 à 6 secondes.
Relâchez le bouton.
Les diodes s'éteignent et se rallument.
Remarque : la Flybox doit rester branchée au secteur lors de la manipulation.
Hello bienvenue
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)
Pour rappel
Pour desimlocker votre appareil , il faudra que ces conditions soient remplies:
>Faire une demande de desimlockage avec le numéro de serie de l’appareil clairement mentionné.
>Fournir un justificatif d'achat
>Nous faire parvenir une copie de votre pièce d'identité.
Vous pouvez nous l'envoyer à cette adresse
serviceclient@orange-sonatel.com
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
