Cette question a été résolue
Sur ma facture j ai une conso vod qui apparaît 453cfa alors que je ne regarde jamais de vod que faire
Hello bienvenue
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis vous indiquer la démarche à suivre. Il faut lui parvenir une copie de ta pièce d'identité également.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com
https://www.orangeetmoi.sn
Il faut préciser le numéro de la ligne et la facture concernée stp.
En espèrant une issue meilleure.
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Navré de votre situation alors je vous suggère de contracter Ibou pour une meilleure prise en charge
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