Cette question a été résolue
Bonjour, Est-ce normal qu'un Compteur Woyafal soit remis à Zéro après coupure ?
Bonjour
J'ai rechargé mon compte Woyafal par orange Money, hier par orange Money code 20405545586011743385 (332,7kWh). Ce matin il y'a eu coupure de courant de quelques minutes. Lorsque le courant est revenu, mon compteur a été remis à zéro et clignote au rouge.
Pouvez-vous nous édifier ?
Bonjour Char !
Nous sommes désolé de cette situation.
Je vous suggère de contacter notre service client digital à partir du lien suivant.
https://web.facebook.com/orange.sn/
Sinon, vous pouvez aussi joindre directement le service client Woyofal à travers les numéros suivants :
+221 33 859 63 63
+221 33 859 63 64
+221 33 867 66 66
N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.
Merci à vous !
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Autres réponses
Bnjour.
Pour une meilleure prise en charge de ta demande, je vous invite a contacté ibou sur la page principale d'Orange sur Facebook (https://web.facebook.com/orange.sn/) ou sur Twitter.
Ou vous contactez les agents d woyafal
http://www.senelec.sn/informations-utiles/coordonnees-woy...
Merci
