Expert Orange
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je n'arrive pas à recuperer un transfert par code
un transfert par code du 16 avril 2020 de 40000fBonjour magatte fall , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Quel est le message d'erreur? Modérateur Orange https://orangeetmoi.orange... -
Bonjour, j’aimerais bien recevoir mes factures d’internet par mail svp mon numero c’est le 338227477
C’est juste pour limiter les deplacements vers les agences en plus je ne reçois pas les factures par voies postales mon mail est baccara.amine@yahoo.frBonjour MOHAMED AMINE BACCARA , Nous prenons connaissance de votre préoccupation et vous assurons la prise en charge. Vous pouvez télécharger les factures sur http://www... -
Bonjour Bineta SARR , Nous prenons connaissance de votre préoccupation et nous excusons sincèrement. Pourriez-vous nous en dire plus à Orangeetmoi@orange-sonatel.com...
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Comment contester une facture du fixe, indue ?
Sur ma demande ma ligne fixe +221 33 867 65 85 est suspendue depuis le 05 mars 2020 et la Sonatel m'envoie une facture de mars 2020 pour un montant de 17 200 F CFA à échéance...Bonjour Cyrille Kuadjo Johnson , Nous prenons connaissance de votre préoccupation et nous excusons sincèrement. Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous envoyer votre... -
Migration de ligne + ligne téléphonique ayant des problèmes
Salut à tous, j'espère que vous allez bien. J'ai demandé une migration de ligne depuis plusieurs semaines maintenant. Je suis allé à l'agence Orange de Cheikh Anta Diop...Bonjour Patrick Nsuami Di Kiesse , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin de pouvoir mieux vous assister... -
Mon compte orange money a été bloqué. Pouvez vous m'aider?
J'étais sorti du Sénégal à la Mauritanie pour six moisBonjour Omar Ndiaye , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Afin de pouvoir mieux vous assister, pourriez-vous s'il vous plaît cliquer https://assistance.orange... -
bonjr ,mon téléphone fixe numéro 33 836 88 65 ,n a pas de tonalité et ce depuis a peu pres de deux mois ?
Numéro portable 77 546 49 39Bonjour Alassane Ndiaye , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Afin de pouvoir mieux vous assister, pourriez-vous s'il vous plaît nous signaler le dérangement au... -
Bonjour EUgenie Vaz , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Il faut faire la demande manuscrite et...
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Recuperer Puce
Bonjour , J'ai perdu mon telephone ca va faire 4 mois. et mes piece d'identification aussi. ce qui fait que je ne peux pas recuperer ma puce au niveau des agences. j'ai...Bonjour omar talla diop , L'identification d'un numéro se fait en agence sur demande du régulateur de notre secteur. Présence du titulaire avec la pièce d'identité... -
Activation TV
Ci-joint vous trouverez une photo concernant mon problème vue que j’ai perdu l’abonnement je voudrais savoir comment y remédier. CordialementBonjour papa mady cisse , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Afin de pouvoir mieux vous assister...
