Je viens de prendre l'abonnement, et je ne veux pas me rendre a une boutique a chaque fois parce cela me demandera bcp d'efforts. Je cherche des moyens alternatifs pour régler... Lire la suite
Bonsoir Hervens Silme
Merci de nous avoir contacté
Pourrions-nous avoir plus de détails par rapport à votre remontée svp pour une meilleure assistance ?
Modérateur... Lire la suite
Pour vos besoins d’assistance sur votre abonnement Fibre Optique Orange, vous pouvez contacter :
Le service Client Digital :
Facebook : facebook.com/orange.sn... Lire la suite
Si vous êtes titulaire d’une ligne fixe et souhaitez activer des numéros favoris, nous vous invitons à nous :
· Contacter sur notre page Facebook ou sur Twitter ou par... Lire la suite
Malgré les interventions multiples de technicien, fibre toujours pas installée à mon appartement sis 87 rue Amadou Assane Ndoye à Dakar depuis ma souscription à l'agence... Lire la suite
Bonjour ISABELLE RIBOURT
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur... Lire la suite
Bjr
Le lien https://assistance.orange.sn/questions/2563387-gerer-lenteur-connexion-adsl-fibre-orange pourra t’aider.
Sinon, compose le #1413# pour signaler le dérangement. Lire la suite
Bonjour MBAYE,
Afin de garantir une meilleure prise en charge, je vous invite à contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter s'il vous plait.
Rassurez-vous... Lire la suite
Bonjour Sem MVOUAMA,
Afin de garantir une meilleure prise en charge, je vous invite à contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter s'il vous plait... Lire la suite
1. Sécuriser son Wifi :
· Changer le mot de passe par défaut du Wifi
· Changer le nom par défaut
· Faire du filtrage MAC (Il permet de contrôler... Lire la suite
Vous possédez une offre Keurgui2 Mégas + Téléphone à 12 900 F / Mois et souhaitez accéder à Keurgui Intense 8 Mégas Max, TVO, Téléphone à 19 900 F / Mois ou à KeurGui Max 15... Lire la suite
La résiliation d’une offre Fixe/internet/TV se fait en agence. Pour cela, il faut que la durée d’engagement contractuelle soit atteinte.
A l’issu de l’échéance, vous pouvez ... Lire la suite