Lorsque vous appelez avec un crédit insuffisant vers les autres réseaux mobiles du Sénégal ou vers l’international, une notification d’appel manqué est envoyée au correspondant... Lire la suite
Si votre carte SIM a été dérobée ou si vous ne la retrouvez plus, le plus important est de la bloquer au plus vite pour éviter un abus de votre abonnement.
Pour bloquer votre... Lire la suite
Selon votre mobile, il se peut que votre carte SIM soit endommagée. Dans ce cas, il vous faudra la renouveler en vous rendant dans un point de vente Orangemuni de votre pièce... Lire la suite
Retrouver mon code PIN :
Le code PIN par défaut est 0000 si vous ne l'avez jamais personnalisé. Si vous avez personnalisé votre code PIN et que vous avez oublié ce code, votre... Lire la suite
J'ai perdu mon téléphone et je disposais d'un crédit de communication. Pouvez-vous me rembourser mon crédit ?
Vous avez la possibilité de reprendre votre numéro sur une... Lire la suite
Vous pouvez recharger du crédit téléphonique :
· Avec nos applications Orange Money et Orange et Moi
À tout moment et n’importe où, Nos applications vous permettent... Lire la suite
· Qu'est-ce que le code PIN ?
Le code PIN, composé de 4 chiffres, est le code d’accès à votre carte SIM, et donc au réseau Orange.
Si vous activez le PIN de la... Lire la suite
Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver les connexions de données lorsque vous utilisez votre mobile à l'étranger, afin de maîtriser votre consommation. Afin de... Lire la suite
Le Free Roaming est un projet initié par les régulateurs pour faciliter les communications aux usagers du roaming vivant au Sénégal, au Mali, au Burkina Faso, au Togo, au... Lire la suite
Avec l’application Orange et Moi, vous pouvez connaitre la date d’expiration de votre illimix. Voici les étapes à suivre :
1. Accéder à l’accueil de l’application Orange... Lire la suite