depuis plusieurs jours, j'ai constaté que ma ligne fixe ne marche pas alors que les factures sont payées. Il y a de la tonalité mais je peux pas recevoir ni émettre d'appels. Mon numéro est le 33 832 ** **... Lire la suite
Bonjour El Hadji Mamadou NDOYE ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à... Lire la suite
J'ai recu un msg pour payer ma facture avant le 28/01/2019 montant 27 500
quand je vais pour payer ça me demande 37 500 alors que jusqu'a présent la facture était de 27 500
je voudrais... Lire la suite
Hello Jean-Marc
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté. Je t'invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il... Lire la suite
pour les clients, à savoir :
Une facturation à la seconde de tous les appels vers le national et l’international.
Une suppression des tarifs heures pleines/heures creuses.
Une baisse de tarifs des appels fixes... Lire la suite
Bonjour norbert diatta ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous... Lire la suite
Bonjour Nadhirati Moussa Ali ,
Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous communiquer le numéro de la ligne et la référence du paiement en privé.
Modérateur Orange... Lire la suite
j'ai fais une demande de transfert de ligne (fibre optique et fixe) pour cause de déménagement. Demande enregistrée sous le numéro: 11932579 depuis le 31 mai. Plus de nouvelles de l'évolution... Lire la suite
Merci de nous avoir contacté.
Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge ?
Rassurez-vous il prendra... Lire la suite
Bonsoir à vous,
Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :
Facebook : https://web.facebook... Lire la suite