Commencez par vous assurer que votre câblage correcte, que votre câble n’est pas défectueuse. Si vous constatez une anomalie sur le câble, contacter le service au #1413# pour... Lire la suite
Si vous constatez des lenteurs sur votre connexion Wifi Orange, veuillez : Vérifier si vos appareils connectés ont une bonne couverture wifi. Faire un test de débit (de... Lire la suite
En cas de panne de votre TVO Orange rattachée au modem Fibre Optique, vous pouvez effectuer les premières vérifications :
1- Niveau Modem Vérifier si le modem allumé et que... Lire la suite
Les lenteurs de connexion à Internet sont souvent liées au nombre d’utilisateurs connectés et à l’utilisation du réseau.
Ci-après quelques bonnes pratiques à adopter :
•... Lire la suite
L’offre Fibre Méga Plus représente le top du top niveau Fibre. Elle est accessible au tarif mensuel de 34900F CFA pour les 12 premiers mois. Ensuite, il faudra s’acquitter d’une... Lire la suite
La résiliation d’une offre Fixe/internet/TV se fait en agence. Pour cela, il faut que la durée d’engagement contractuelle soit atteinte.
A l’issu de l’échéance, vous pouvez... Lire la suite
Avec nos offres ADSL et Fibre vous avez droit des avantages tels que communiquer en illimité vers les numéros fixes et vers 2 numéros mobiles.
Vous pouvez faire recours au... Lire la suite
Bonjour,
J ai récemment migré vers l offre fibre 100Mbit. J utilise un routeur et un point d access mikrotik auquels mes appareils sont connectés. J avais configuré le f660... Lire la suite
Nils Kaiser Merci pour ce retour.
Je vous prie de me rejoindre sur le canal WhatsApp ou par mail pour une meilleure prise en charge s'il vous plaît.
Modérateur Orange... Lire la suite
Bonjour Indou,
Nous vous souhaitons la bienvenue dans cette communauté.
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à... Lire la suite
Le service assistance technique est disponible sur les canaux suivants :
1- Tontoo 00221771370101
2- Messenger : http://bit.ly/2MZOgvF
3- Twitter : @Orange_sn... Lire la suite