J’ai perdu mon téléphone mais il est éteint actuellement, j’aimerais savoir si il est possible de le localiser via mon numéro de téléphone même après qu’il soit éteint Lire la suite
Bonsoir Christopher Angy,
Je regrette vraiment cette situation.
Je vous invite à vous rapprocher des services de la police ou gendarmerie pour une meilleure assistance s'il... Lire la suite
Le Samsung A22est disponible chez Orange à partir de 102 500F
Avec le Samsung A22, profitez d’une meilleure visibilité avec l’écran 6’4 pouces Infinity-V, de performances... Lire la suite
Quand j’entre dans l’application il est écrit que votre compte est connecté sur un autre appareil voulez-vous l’associer à cet appareil j’ai même désinstaller l’application et... Lire la suite
Il a deux numéros qui ont chacun un compte Orange et Moi, maintenant il veut mutualiser les pour en faire un seul compte, le problème est que quand il veut ajouter l'un des deux... Lire la suite
Bonjour DIOP Matar ,
Nous comprenons parfaitement votre remontée.
Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous contacter par mail à... Lire la suite
Avec ce modem Domino à seulement 20.000 F, connectez jusqu’à 15 appareils en même temps en 4G. Ce petit modem facilement transportable est idéal pour vos déplacements est... Lire la suite
Un auto-abonnement non consenti, à 4500 Francs le mois, est très similaire voire assimilable à du Vol.
A chaque fois je me désabonne, l’abonnement revient à la charge. Lire la suite
Bonjour SENE Demba,
Bienvenue dans la communauté.
Je vous présente mes excuses par rapport au délai de réponse et de la gêne occasionnée.
Pour une meilleure prise en charge... Lire la suite
Bonjour Cher Client,
Bienvenue dans la communauté.
Pour une meilleure prise en charge de votre demande, je vous invite à contacter Ibou du service client en privée sur... Lire la suite
Quelles solutions Orange offre-t-il pour permettre de retrouver son téléphone perdu connaissant l'UUID et d'autres informations sur le smartphone perdu ? Lire la suite
Bonjour
Il faut d'abord porter plainte au niveau de police ou la gendarmerie . Ils vont te donner une procuration que la Sonatel va utiliser pour tracer le téléphone Lire la suite