Hello, I'm going to the United States for less than a month and the townhouse I'm living in doesn't have Internet access. I need at least 100GB of data and am unsure of the best... Lire la suite
Hello Frami Willy
Welcome to the community.
I'm sorry but we don't have a wifi modem that you can use internationally. However, you can use your Orange sim from the United... Lire la suite
Bonjour, je suis en collocation dans une assez grande maison et je voudrais savoir si il était possible d’installer une deuxième fibre internet dans la maison plus précisément... Lire la suite
Bonjour Margate Astuce.
Merci de nous avoir contactés.
C'est bien possible d'installer une deuxième ligne.
Nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en... Lire la suite
Bonjour j’ai besoin de votre aide à toute la communauté orange car aujourd’hui j’ai réinitialisé mon modem wifi et après la connexion internet ne fonctionnait plus et aussi y’a... Lire la suite
Bonjour El hadji GASSAMA,
Bienvenue dans la communauté.
Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée... Lire la suite
Cela fait un mois que j'ai fait une demande de remboursement de mes frais d'accès parce qu'on ne pouvait installer la fibre chez moi.
Depuis que j'ai effectué la demande à... Lire la suite
Bonjour ACHARNET AUDILEM NGOMA
Nous comprenons parfaitement le souci et vous présentons encore nos excuses pour cette situation.
Nous vous prions de bien vouloir continuer le... Lire la suite
Bonsoir Mame Diarra,
Merci de nous avoir contactés.
Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée sur... Lire la suite
Toutes les zones de Dakar et sa banlieue compatibles à la fibre. J'ai besoin d'un travail à domicile qui requiert la fibre. Je prépare mon déménagement. Lire la suite
Bonsoir Douga Diarisso,
Merci de nous avoir contactés.
Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée... Lire la suite
Bonjour Amadou Seck,
Merci de nous avoir contactés.
Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée sur... Lire la suite
My ZTE ZXHN F660 Fiber Router internet light isn't working after I reset the router. The WiFi is showing but there's no internet connection. Please how do I fix this problem... Lire la suite
Hello Emil Eugene,
Thank you for contacting us.
For better support for your recovery, we invite you to contact Ibou from Orange customer service by private messaging on... Lire la suite
Bonjour Abdoul Rahime Ba
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur... Lire la suite