Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Thu, 04 Dec 2025 11:20:27 GMT

Bonjour Fadel Ka,
Nous espérons que vous allez bien.
Pour ce faire, nous vous invitons à vous rendre en agence muni de votre pièce d’identité.
Il s’agit d’une demande de downgrade, et des frais de 25 000 FCFA seront appliqués.
Ci-dessous les horaires de nos agences :
– Toutes les agences de Dakar et des régions seront ouvertes :
– lundi à jeudi de 8 h 00 à 16 h 45,
– Le vendredi de 8 h 00 à 13 h 30 et de 15 h à 17 h
– Le samedi de 9 h à 12 h.
– Sea plaza de 10 h à 19 h du dimanche au jeudi, vendredi de 10 h à 13 h 30 et de 15 h à 19 h et le samedi de 10 h à 20 h.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Modérateur Orange
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[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: J'ai un abonnement fibre de 21900 que je diminué à 1400

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