[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Cité keur yarakh sans internet depuis 2 semaines. Aucune communication d'orange. Préjudice subi énorme. Déçu de sonatel fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 14 Feb 2023 11:18:01 GMT Tue, 14 Feb 2023 11:18:01 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mamadou Diaw </p><p>Nous nous excusons pour le désagrément noté et vous rassurons que notre objectif est de satisfaire l&#39;ensemble des demandes de nos clients.<br />Pour une meilleure prise en charge, nous vous prions de bien vouloir contacter sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a> ou par mail à serviceclient@orange-sonatel.com.</p><p>Modérateur Orange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2023 11:18:01 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3114742-cite-keur-yarakh-internet-2-semaines-aucune-communication-orange-prejudice-subi-enorme-decu-sonatel/answers/8094636 https://assistance.orange.sn/questions/3114742-cite-keur-yarakh-internet-2-semaines-aucune-communication-orange-prejudice-subi-enorme-decu-sonatel/answers/8094636 8094636 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3114742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé à 2 reprises 1413. On m&#39;a répondu que c&#39;est une panne de secteur et les travaux sont en cours. Orange ne communique pas. Je travaille avec. Internet et ai subi préjudices énormes. Orange nous avait habitué à mieux. Cette fois-ci, je suis vraiment en colère. J&#39;espère que vous ne nous enverrez pas de facture. Ce serait le comble. Une panne peut survenir, mais 2 semaines, c&#39;est trop. Ayez au moins le professionnalisme de parler aux clients en situation de détresse. 0 sur 20 à orange. Je regrette même de détenir des actions SONATEL.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>