[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Mon compte OM est toujours bloqué : 78 212 59 02, merci de votre retour sur la suite de mon dossier urgent fr https://assistance.orange.sn/ Wed, 26 Oct 2022 15:47:12 GMT Wed, 26 Oct 2022 15:47:12 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André Gomis ,<br />Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à contacter Ibou via les réseaux sociaux et à supprimer votre numéro pour des raisons de confidentialités.<br />Vous pouvez également continuer sur WhatsApp. Des informations vous seront parvenues à ce niveau sous peu. <br />Je reste disponible au besoin.<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 15:47:12 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3046591-compte-om-bloque-78-212-59-02-retour-suite-dossier-urgent/answers/7922571 https://assistance.orange.sn/questions/3046591-compte-om-bloque-78-212-59-02-retour-suite-dossier-urgent/answers/7922571 7922571 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3046591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;étais en communication avec un de vos support virtuel (tontoo) puis pris en charge par l&#39;un des membres de l&#39;équipe Ibou. Mon dossier à été transféré chez le support concerné qui devait me faire un retour le 22/10. Je vous envoie l&#39;historique de l&#39;ouverture de ce compte en étant ici à Brazza ya 2 mois et j&#39;ai fait des transactions sur Dakar avec, aujourd&#39;hui on me le bloque soit disant que c&#39;est un numéro Kirene et n&#39;est pas utilisable à l&#39;étranger ??? Et j&#39;ai de l&#39;argent dans ce compte. Ci-dessous un petit historique avec team ibou, et le dernier message <br />Mais mon cher qu&#39;est ce que vous me raconter comme ça ? J&#39;ai ouvert ce compte en étant ici même à Brazza ya 2 mois, et j&#39;ai toujours envoyé de l&#39;argent à ma famille avec ce compte et le même numéro pour lequel j&#39;échange avec mes enfants par WhatsApp. Je vous ai envoyé les captures des derniers transferts effectués ya 1 semaine. Comment se fait-il qu&#39;aujourd&#39;hui j&#39;ai une urgence pour ma famille vous me dites que ce n&#39;est pas possible. Je vous envoie derrière l&#39;historique de l&#39;ouverture de ce compte avec un de vos collaborateurs.<br />Merci pour ce retour.<br />A la suite de mes vérifications, je note que votre demande est toujours en cours au niveau du support concerné.<br />Je vous invite à patienter d&#39;ici samedi le 22/10 .<br />je reste disponible d&#39;ici là.<br />Trouvez-moi une solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>