[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: J’ai fait une erreur sur deux transferts sur le même numéro et je les ai déjà bloqués je veux savoir comment récupérer ? fr https://assistance.orange.sn/ Sun, 07 Nov 2021 20:43:38 GMT Sun, 07 Nov 2021 20:43:38 GMT answers @shex06 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr <br />Il faut bloquer au #144#25# et ensuite aller sur orange.sn/orange-money pour annuler le transfert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Nov 2021 20:43:38 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2809842-fait-erreur-deux-transferts-numero-deja-bloques-veux-savoir-recuperer/answers/7184843 https://assistance.orange.sn/questions/2809842-fait-erreur-deux-transferts-numero-deja-bloques-veux-savoir-recuperer/answers/7184843 7184843 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8738832 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6135b1008576d693/avatar_normal.png?3389a2e 2809842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai envoyé 5050 deux fois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Habib Sylla,<br />Merci de m&#39;avoir contacté.<br />Après blocage, vous avez cinq jours pour remplir le formulaire en ligne en l’accompagnant de la copie recto verso de votre pièce d&#39;identité.<br />Pour le formulaire, nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant : <a href="https://www.orange.sn/orange-money" rel="nofollow">https://www.orange.sn/orange-money</a><br />1. Défilez jusqu&#39;à la partie indiquée sur la capture d&#39;écran ci-jointe.<br />2. Cliquez sur le bouton encadré en rouge dans la partie &quot;Demander l&#39;annulation d&#39;une transaction&quot;<br />3. Choisissez votre profil actuel (Distributeur ou Particulier)<br />4. Cliquez sur continuer et suivez les instructions pour déclarer l&#39;erreur de transaction.<br />Un retour vous sera ainsi fait par mail pour la suite de la prise en charge.<br />Le tutoriel est disponible sur <a href="https://bit.ly/2Xywc1G" rel="nofollow">https://bit.ly/2Xywc1G</a><br />Je reste disponible au besoin. <br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Nov 2021 13:37:14 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2809842-fait-erreur-deux-transferts-numero-deja-bloques-veux-savoir-recuperer/answers/7177491 https://assistance.orange.sn/questions/2809842-fait-erreur-deux-transferts-numero-deja-bloques-veux-savoir-recuperer/answers/7177491 7177491 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2809842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai envoyé 5050 deux fois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>