[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Aiderait vous un client a pouvoir identifier un numéro pour cause d'arnaque ?un prétendant agents Sonatel ma arnaquée fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 12 Oct 2021 15:57:10 GMT Tue, 12 Oct 2021 15:57:10 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour OUSMANe Amadou Diallo<br />Nous vous remercions pour la remontée.<br />Je regrette sincèrement cette situation. <br />Je vous informe que la Sonatel ne contacte pas ses clients pour les contraindre à payer des factures.<br />Je vous invite à redoubler de vigilance et de sensibiliser votre entourage par rapport aux cas d’arnaques et ne pas donner suite à ces appels. <br />Rassurez-vous, le service concerne sera interpellé pour la prise en charge.<br />Pour ce faire, je vous prie de contacter le service client Ibou disponible sur 771370101. <br />Je tiens à vous informer que vous pouvez nous remonter le numéro sur tout cas d&#39;abus sur les services Orange Money via mail sur cette adresse : Fraudeorangemoney@orange-sonatel.com, au 1444 <br /> Modérateur Orange<br />Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 15:57:10 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2795063-aiderait-client-pouvoir-identifier-numero-cause-arnaque-pretendant-agents-sonatel-arnaquee/answers/7123338 https://assistance.orange.sn/questions/2795063-aiderait-client-pouvoir-identifier-numero-cause-arnaque-pretendant-agents-sonatel-arnaquee/answers/7123338 7123338 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2795063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai été arnaque par un gas qui prétend être un agent de la Sonatel,j&#39;ai déposé plainte contre x aujourd&#39;hui au près du procureur !Et de se fait aussi je sollicite votre aide pour bien mené à bien cette enquête</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marone <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut donner plus de details au service client par mail serviceclient@orange-sonatel.com</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 14:37:26 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2795063-aiderait-client-pouvoir-identifier-numero-cause-arnaque-pretendant-agents-sonatel-arnaquee/answers/7123059 https://assistance.orange.sn/questions/2795063-aiderait-client-pouvoir-identifier-numero-cause-arnaque-pretendant-agents-sonatel-arnaquee/answers/7123059 7123059 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/16712215 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2795063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai été arnaque par un gas qui prétend être un agent de la Sonatel,j&#39;ai déposé plainte contre x aujourd&#39;hui au près du procureur !Et de se fait aussi je sollicite votre aide pour bien mené à bien cette enquête</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>