[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Problème avec application orange et moi impossible d'ajouter mon numéro que j'ai identifier avec mon passport. fr https://assistance.orange.sn/ Sun, 29 Aug 2021 23:14:27 GMT Sun, 29 Aug 2021 23:14:27 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous vous remercions pour ce retour<br />Je vous présente sincèrement mes plates excuses pour ce désagrément<br />Nous sommes toujours à l&#39;écoute de nos clients pour adapter nos offres à vos attentes.<br />D&#39;ailleurs c&#39;est pourquoi nous avons mis en place la plateforme idees.orange.sn qui nous permet d&#39;échanger avec nos clients pour mieux répondre à vos besoins.<br />Elle nous permet de mieux prendre en compte votre avis, dans le but d’améliorer nos offres et services. N’hésitez pas à nous partager vos idées et vos avis, nous sommes disponible pour vous 24H/24 et 7J/7</p><p> Modérateur Orange<br />Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Aug 2021 23:14:27 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2761267-probleme-application-orange-impossible-ajouter-numero-identifier-passport/answers/7018941 https://assistance.orange.sn/questions/2761267-probleme-application-orange-impossible-ajouter-numero-identifier-passport/answers/7018941 7018941 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2761267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai identifié mon numéro avec mon passport mais impossible de me connecter sur l&#39;appli Orange et moi en utilisant le numéro de mon passport déjà que le clavier est numérique donc je présume qu&#39;on doit utiliser le numéro de carte d&#39;identité associer au passport ce que j&#39;ai fait mais impossible aussi.<br />Merci de votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mouhamed Naby <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci j&#39;ai résolu le problème comme le clavier n&#39;était pas numérique j&#39;ai écris mon numéro de passport autre part et je suis venu le copier coller dans orange et moi.<br />Ps. Penser à donner à l&#39;utilisateur sur l&#39;application orange et moi la main de pouvoir saisir des caractères alphanumérique parce qu&#39;avec le numéro de passport c&#39;est des chiffres et des lettres.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Aug 2021 22:02:52 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2761267-probleme-application-orange-impossible-ajouter-numero-identifier-passport/answers/7018920 https://assistance.orange.sn/questions/2761267-probleme-application-orange-impossible-ajouter-numero-identifier-passport/answers/7018920 7018920 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/17769710 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2761267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai identifié mon numéro avec mon passport mais impossible de me connecter sur l&#39;appli Orange et moi en utilisant le numéro de mon passport déjà que le clavier est numérique donc je présume qu&#39;on doit utiliser le numéro de carte d&#39;identité associer au passport ce que j&#39;ai fait mais impossible aussi.<br />Merci de votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mouhamed Naby Ndiaye<br />Merci de nous avoir contacté<br />Pour une meilleure prise en charge, pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp ?<br />Rassurez-vous tout le nécessaire sera fait.<br />Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Twitter @orange_sn</p><p> Modérateur Orange<br />Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Aug 2021 00:44:27 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2761267-probleme-application-orange-impossible-ajouter-numero-identifier-passport/answers/7016324 https://assistance.orange.sn/questions/2761267-probleme-application-orange-impossible-ajouter-numero-identifier-passport/answers/7016324 7016324 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2761267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai identifié mon numéro avec mon passport mais impossible de me connecter sur l&#39;appli Orange et moi en utilisant le numéro de mon passport déjà que le clavier est numérique donc je présume qu&#39;on doit utiliser le numéro de carte d&#39;identité associer au passport ce que j&#39;ai fait mais impossible aussi.<br />Merci de votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>