[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Wifi Orange : Comment faire un transfert de ligne Orange (changer le lieu d'installation) fr https://assistance.orange.sn/ Wed, 13 Oct 2021 15:42:07 GMT Wed, 13 Oct 2021 15:42:07 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Si vous êtes titulaire d’une ligne Fixe/Internet et souhaitez-la transférer vers une nouvelle adresse, rendez-vous en agence muni de votre pièce d'identité (carte d’identité nationale ou <span style="box-sizing: border-box;"> </span>passeport).</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%; box-sizing: border-box; margin: 1rem; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Si vous êtes dans l’incapacité de vous déplacer, vous pouvez mandater une tierce personne en lui remettant une procuration signée et légalisée en plus de votre pièce d’identité et de la sienne.</span></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%; box-sizing: border-box; margin: 1rem; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">La demande de transfert peut également se faire en ligne via l’adresse <a style="box-sizing: border-box;" href="mailto:macommande@orange-sonatel.com"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">macommande@orange-sonatel.com</span></a>. Préciser dans le mail le numéro de la ligne, le numéro de poteau Sonatel ou le numéro de téléphone de votre voisin le plus poche de votre future adresse, et le numéro de votre pièce d’identité</span></span></p> <p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; box-sizing: border-box; margin: 1rem; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Les frais de transfert d'une ligne fixe couplée avec internet s'élèvent à 10.294 FCFA et ceux d'une ligne simple à 5147 FCFA.</span><br> Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: <a href="mailto:serviceclient@orange-sonatel.com">serviceclient@orange-sonatel.com</a>, sur <a href="http://bit.ly/2MZOgvF">Messenger</a> , Whatsapp au 00221771370101 ou sur le <a href="http://onelink.to/6h78t2">chat M</a>axit</span></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Oct 2021 15:42:07 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2749383-wifi-orange-faire-transfert-ligne-orange-changer-lieu-installation/answers/7126056 https://assistance.orange.sn/questions/2749383-wifi-orange-faire-transfert-ligne-orange-changer-lieu-installation/answers/7126056 7126056 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8740817 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2749383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal">Wifi Orange : Comment faire un transfert de ligne Orange (changer le lieu d'installation)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>