[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Perte ou de vol de votre iPhone : Comment retrouver ? fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 12 Oct 2021 23:28:03 GMT Tue, 12 Oct 2021 23:28:03 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Les pertes ou vols de téléphone sont de plus en plus récurrents. Mais que faire en cas de vol ou de perte de votre Iphone qui contient généralement toutes vos données ?</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Les étapes ci-dessous vous aideront à le localiser et protéger vos données.<br> NB : Si la fonctionnalité Localiser mon [appareil]  est activée sur l’appareil perdu :</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">·         Connectez-vous sur la page Web <a href="https://icloud.com/find">icloud.com/find</a> ou <a href="https://support.apple.com/fr-fr/HT210515">utilisez l’app Localiser</a> sur un autre appareil Apple.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">·         Localisez votre appareil. Ouvrez l’application « Localiser » ou accédez à l’adresse <a href="https://www.icloud.com/">iCloud.com</a> et cliquez sur « Localiser ». Sélectionnez un appareil pour afficher sa position sur une carte. Si l’appareil se trouve à proximité, vous pouvez le faire sonner afin de le retrouver plus facilement.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">·         L’option Marquer comme perdu vous permet de verrouiller votre appareil à distance à l’aide de votre code d’accès et d’afficher un message personnalisé contenant votre numéro de téléphone sur l’écran de verrouillage de l’appareil perdu.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">·         Signalez la perte ou le vol aux autorités locales (Police ou Gendarmerie) en précisant le numéro de série de votre Iphone.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">·         Vous pouvez effacer les données de votre appareil à distance et  les données stockées sur l’appareil égaré afin d’empêcher toute autre personne d’y accéder</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Pour effacer l’appareil il faut :</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Ouvrez l’app Localiser et touchez l’onglet Appareils.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez effacer à distance.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Faites défiler l’écran vers le bas et choisissez Effacer cet appareil.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Sélectionnez Effacer cet [appareil].</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Pour plus d’informations, RDV <a href="https://support.apple.com/fr-sn">https://support.apple.com/fr-sn</a></span></p> <p class="MsoNormal">Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: <a href="mailto:serviceclient@orange-sonatel.com">serviceclient@orange-sonatel.com</a>, sur <a href="http://bit.ly/2MZOgvF">Messenger</a> , <a href="https://wa.me/221771370101">Whatsapp au 00221771370101</a> ou sur le <a href="http://onelink.to/6h78t2">chat Maxit</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 23:28:03 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2724638-perte-vol-iphone-retrouver/answers/7123862 https://assistance.orange.sn/questions/2724638-perte-vol-iphone-retrouver/answers/7123862 7123862 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8740817 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2724638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Perte ou de vol de votre iPhone : Comment retrouver ? </span></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>