[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Le service client Orange: Une assistance en ligne 24H/7J fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 12 Oct 2021 20:57:11 GMT Tue, 12 Oct 2021 20:57:11 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><h2 class="MsoNormal" style="margin-bottom: 2.5pt; text-align: center;" align="center"><strong>Votre assistante digitale Orange évolue</strong></h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-bottom: 5.5pt; line-height: 125%;"><strong>Dites bonjour à l’assistante d’Ibou, plus intelligente, plus rapide, toujours là pour vous.</strong></h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-top: 13.0pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 4.5pt; margin-left: 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">Qui est l’assistante digitale d’Ibou ?</strong></h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-bottom: 5.5pt; line-height: 125%;">Découvrez votre nouvelle assistante digitale. Disponible à tout moment, elle répond instantanément à vos questions et vous accompagne dans vos démarches, grâce à l'intelligence artificielle.</h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-top: 13.0pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 4.5pt; margin-left: 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">Qu'est-ce qui rend l’assistante digitale d’Ibou plus intelligente ?</strong></h2> <h2 class="MsoListParagraph" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 3.5pt; margin-left: 25.2pt; text-indent: -14.4pt; line-height: 125%; mso-list: l0 level1 lfo1;">•      <strong>Elle vous comprend vraiment : </strong>parlez-lui avec vos propres mots, fini les menus à rallonge.</h2> <h2 class="MsoListParagraph" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 3.5pt; margin-left: 25.2pt; text-indent: -14.4pt; line-height: 125%; mso-list: l0 level1 lfo1;">•      <strong>Elle parle wolof, français par écrit ou par vocal </strong>(bientôt dans d’autres langues).</h2> <h2 class="MsoListParagraph" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 3.5pt; margin-left: 25.2pt; text-indent: -14.4pt; line-height: 125%; mso-list: l0 level1 lfo1;">•      <strong>Elle répond juste : </strong>des réponses précises et personnalisées, basées sur les informations officielles d'Orange.</h2> <h2 class="MsoListParagraph" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 3.5pt; margin-left: 25.2pt; text-indent: -14.4pt; line-height: 125%; mso-list: l0 level1 lfo1;">•      <strong>Elle suit la conversation : </strong>elle se souvient de vos messages précédents et affine ses réponses.</h2> <h2 class="MsoListParagraph" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 3.5pt; margin-left: 25.2pt; text-indent: -14.4pt; line-height: 125%; mso-list: l0 level1 lfo1;">•      <strong>Elle progresse chaque jour : </strong>Tontoo apprend en continu pour vous aider sur toujours plus de sujets.</h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-top: 13.0pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 4.5pt; margin-left: 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">Où la trouver ? Comment la contacter ?</strong></h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-bottom: 5.5pt; line-height: 125%;">Elle est disponible sur vos canaux préférés :</h2> <h2 class="MsoListParagraph" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 3.5pt; margin-left: 25.2pt; text-indent: -14.4pt; line-height: 125%; mso-list: l0 level1 lfo1;">•     <strong>WhatsApp au numéro 77 137 01 01</strong> </h2> <h2 class="MsoListParagraph" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 3.5pt; margin-left: 25.2pt; text-indent: -14.4pt; line-height: 125%; mso-list: l0 level1 lfo1;">•      Messenger</h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-bottom: 5.5pt; line-height: 125%;">Disponible 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris.</h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-top: 13.0pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 4.5pt; margin-left: 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">Besoin de parler à Ibou ?</strong></h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-bottom: 5.5pt; line-height: 125%;">Elle sait passer le relais : si votre demande le nécessite, elle vous oriente vers Ibou.</h2> <h2 class="MsoNormal" style="margin-bottom: 5.5pt; text-align: center; line-height: 125%;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">L’assistante d’Ibou, ça change tout !</strong></h2></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 20:57:11 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2724613-service-client-orange-assistance-ligne-24h-7j/answers/7123786 https://assistance.orange.sn/questions/2724613-service-client-orange-assistance-ligne-24h-7j/answers/7123786 7123786 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8740817 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?7cc8cfd 2724613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;" data-sheets-value='{"1":2,"2":"FAQ semaine 26 2021 3"}' data-sheets-userformat='{"2":513,"3":{"1":0},"12":0}'>Le service client Orange: Une assistance en ligne 24H/7J</span></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>