[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment récupérer le code secret de votre compte Orange Money ? fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 12 Oct 2021 18:44:45 GMT Tue, 12 Oct 2021 18:44:45 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Un oubli ou blocage de ce code nécessite son déblocage ou réinitialisation.</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Grâce au service client en ligne d’Orange, cette opération est très simple.</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Il suffit de contacter <a href="https://www.orange.sn/service-client-digital">le service client digital</a> disponible 24H/24 7J/7 sur <a href="https://web.facebook.com/orange.sn">Facebook</a>, <a href="https://twitter.com/orange_sn">Twitter</a>, et par <a href="mailto:serviceclient@orange-sonatel.com">Mail</a> pour vous assister.</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Pour faire la demande, il faut préciser les informations suivantes </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">·         Le numéro concerné</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">·         Le solde de son compte et le montant de la dernière transaction,</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">·         Une copie (Recto-verso) de la pièce d'identité en cours de validité.</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">NB :</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-       Si vous avez le service  Orange Money Banque (OMBA)</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-       Si votre compte est plafonné  </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-       Si vous votre solde est supérieur à 25000F,</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-       Si vous avez effectués un changement de carte SIM de moins de 48H</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Vous pouvez vous-même débloquer ou réinitialiser votre compte en cliquant <a href="/questions/2573380-debloquer-reinitialiser-code-compte-orange-money">ici</a></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 115%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Les offres sont disponibles sur <a href="/questions/1627969-offres-wifi">https://assistance.orange.sn/questions/1627969-offres-wifi</a></span></p> <p class="MsoNormal">Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: <a href="mailto:serviceclient@orange-sonatel.com">serviceclient@orange-sonatel.com</a>, sur <a href="http://bit.ly/2MZOgvF">Messenger</a> , <a href="https://wa.me/221771370101">Whatsapp au 00221771370101</a> ou sur le <a href="http://onelink.to/6h78t2">chat Maxit</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 18:44:45 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2707448-recuperer-code-secret-compte-orange-money/answers/7123640 https://assistance.orange.sn/questions/2707448-recuperer-code-secret-compte-orange-money/answers/7123640 7123640 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8740817 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2707448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Comment récupérer le code secret de votre compte Orange Money ?</span></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>