[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Bonjour J ai un abonnement fibre à15MO je veux bénéficier de la migration à 20MO. Merci de votre aide.

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Tue, 02 Feb 2021 07:35:40 GMT

Bonjour Mame Seuwrou Fall
Nous regrettons sincèrement vos propos et vous présentons toutes nos excuses du désagrément causé.
Notez-vous des lenteurs avec votre connexion ?
Si oui je vous invite à contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge.
Rassurez-vous il prendra bien en charge votre demande.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @Orange_sn
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Tue, 02 Feb 2021 06:52:59 GMT

Bonjour Ibrahima Henri Ngom
Merci de nous avoir contacté.
Nous vous invitons à supprimer votre numéro ici et l'envoyer à Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter pour une meilleure prise en charge svp.
Rassurez-vous il prendra bien en charge votre demande.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @Orange_sn
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Mame Seuwrou

Mame Seuwrou — Mon, 01 Feb 2021 22:21:27 GMT

C'est vraiment une honte quand je bois ça, même le réseau coaxial propose 4 fois mieux, et vous avez le culot d'appeler cette merde de la fibre. Les organismes adéquats seront alertés.

Réponse de Mame Seuwrou

Mame Seuwrou — Mon, 01 Feb 2021 22:17:26 GMT

Bonjour la fibre optique ce n'est pas du 15 mega la fibre optique c'est au minimum du 100mega en débit descendant. Vous faites de la publicité mensongère en faisant passer de l'Adsl par de la fibre.
Crdlt,