[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment récupérer une carte sim bloqué après deux ans de non utilisation? Je suis à Paris depuis deux ans. fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 26 Jan 2021 14:44:33 GMT Tue, 26 Jan 2021 14:44:33 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dudu Cissé <br />Merci de nous avoir contacté.<br />Pour des besoins de la conformité et de respect de la protection des données clients, je vous invite à supprimer le numéro communiqué sur le fil public et à contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge.<br />Rassurez-vous il prendra bien en charge votre remontée.<br />Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Twitter @SupportOrange</p><p> Modérateur Orange<br /><a href="https://orangeetmoi.orange.sn/" rel="nofollow">https://orangeetmoi.orange.sn/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jan 2021 14:44:33 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2585067-recuperer-carte-sim-bloque-deux-ans-utilisation-paris-deux-ans/answers/6312608 https://assistance.orange.sn/questions/2585067-recuperer-carte-sim-bloque-deux-ans-utilisation-paris-deux-ans/answers/6312608 6312608 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2585067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chère communauté d&#39;Orange Sénégal. Je m&#39;appelle Doudou CISSE. Je vis à Paris depuis 2 ans quelques mois. Cela fait donc deux ans que je ne me suis pas servi de ma carte sim orange (ni appel, ni sms). Et je viens de découvrir qu&#39;elle a été bloquée par Orange. Par la suite j&#39;ai envoyé à un frère une procuration légalisée et la copie de ma CNI pour récupérer la carte sim. Cependant un agent d&#39;Orange lui a fait savoir que mon numéro n&#39;est plus sur votre base de données. Je suis vraiment affecté car c&#39;est avec ce numéro que je gère tous mes comptes. Après des recherches il parait qu&#39;il est toujours possible de le récupérer. Je voudrais savoir comment svp. Le numéro est : 00221 77 252 15 21. Je vous remercie d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>