[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment télécharger l'application Orange Money et disposer de l'historique de mes transactions avec les reçus associés fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 12 Jan 2021 11:00:14 GMT Tue, 12 Jan 2021 11:00:14 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Payer la facture d’électricité et celle de l’eau. «Tchooo<span style="mso-spacerun: yes;">  </span>j’allais oublier celle du téléphone ».</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Le monde change de jour en jour, et alors que les priorités évoluent, nous oublions rarement de rester connectés.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Nous avons des factures, des fournitures, des<span style="mso-spacerun: yes;">  </span>dépenses à charge….</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Nous faisons en l’espace d’un mois et parfois rien qu’en une semaine une quantité innombrable de transactions.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Comment nous souvenir de la facture qu’on a payé ou pas ? Comment procéder à une vérification avant de procéder à une réclamation pour ne pas avoir de doutes et être sûr de ne pas avoir fait de confusion.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Orange Money a anticipé ce besoin. Les usagers de ce service bénéficient ainsi de fonctionnalités leur permettant de s’épargner bien des tracas et de vivre la « Teranga Orange » comme ils l’entendent.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">La façon la plus simple de le faire est en utilisant <span class="MsoHyperlink"><a href="https://bit.ly/2NC1jpb">l’application</a></span> Orange Money.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Vous avez la possibilité de passer en revue l’historique de vos dernières transactions mais aussi d’en imprimer les reçus pour usages divers.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">Voici comment procéder :</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-<span style="mso-tab-count: 1;">           </span>Rendez-vous sur le store Android ou Apple pour télécharger l’application Orange Money (si vous aviez déjà installé l’application sautez cette étape) ;</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-<span style="mso-tab-count: 1;">           </span>Ouvrez l’application Orange Money pour accéder à son interface d’accueil ; </span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-<span style="mso-tab-count: 1;">           </span>Défilez jusqu’en bas de page pour trouver la rubrique « Mes transactions » ;</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-<span style="mso-tab-count: 1;">           </span>Taper sur « Mes Transactions » pour accéder à l’historique de vos transactions ;</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">NB : Ces transactions sont listées par ordre chronologique de la plus récente à la plus ancienne ; Y sont également mentionnés les montants reçus de même que les transferts d’argent effectués.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif;">-<span style="mso-tab-count: 1;">           </span>Pour avoir plus de renseignements sur une transaction donnée, il vous suffira de taper dessus. Vous obtiendrez alors des informations complémentaires telles que : les<span style="mso-spacerun: yes;">  </span>« Références transaction » et surtout la possibilité d’imprimer le reçu de la transaction.</span></p> <p class="MsoNormal">Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: <a href="mailto:serviceclient@orange-sonatel.com">serviceclient@orange-sonatel.com</a>, sur <a href="http://bit.ly/2MZOgvF">Messenger</a> , <a href="https://wa.me/221771370101">Whatsapp au 00221771370101</a> ou sur le <a href="http://onelink.to/6h78t2">chat Maxit</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Jan 2021 11:00:14 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2570124-telecharger-application-orange-money-disposer-historique-transactions-recus-associes/answers/6270942 https://assistance.orange.sn/questions/2570124-telecharger-application-orange-money-disposer-historique-transactions-recus-associes/answers/6270942 6270942 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8740817 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2570124 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman';" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Comment télécharger l'application Orange Money et disposer de l'historique de mes transactions avec les reçus associés&quot;}" data-sheets-userformat='{"2":13245,"3":{"1":0},"5":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"7":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"8":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"10":1,"11":4,"12":0,"15":"Times New Roman","16":12}'>Comment télécharger l'application Orange Money et disposer de l'historique de mes transactions avec les reçus associés</span></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>