[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Orange Money Sénégal: Corriger erreur transfert sans formulaire physique fr https://assistance.orange.sn/ Wed, 09 Dec 2020 08:57:03 GMT Wed, 09 Dec 2020 08:57:03 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; mso-line-height-alt: 8.65pt;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black;">Les applications Maxit &amp; <a href="https://bit.ly/2NC1jpb">Orange Money</a> vous permettent de réduire les risques d’erreur sur les numéros bénéficiaires de vos transferts.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 115%;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black;">Vous choisissez directement le bénéficiaire sur la liste de contact pour continuer à vous garantir une expérience client incomparable avec Orange Money.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 115%;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black;"> En cas d'erreur, Vous pouvez annuler directement le transfert en composant le #144#25# et suivre les instructions si les fonds sont toujours disponibles dans le compte du bénéficiaire. Ou alors utiliser l’application Orange Money rubrique « annuler un transfert ».</span></p> <p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; mso-line-height-alt: 11.25pt; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black;">Le montant de la transaction sera retourné instantanément dans votre compte Orange money si vous êtes déplafonné.</span></p> <p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; mso-line-height-alt: 11.25pt; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black;">Au cas où votre compte est plafonné, il faudra vous connecter par la suite sur le site</span></p> <p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; mso-line-height-alt: 11.25pt; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black;"><a href="https://www.orange.sn/orange-money">https://www.orange.sn/orange-money</a> dans un délai de 5 jours suivant le blocage afin de valider la correction.</span></p> <p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; mso-line-height-alt: 11.25pt; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black;">Si vous n’y arrivez pas, nous vous invitons à renseigner le formulaire en pièce jointe et nous le retourner avec une copie recto verso de votre pièce d’identité.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 115%;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black;">(Joindre le formulaire de correction de transfert)</span></p> <p class="MsoNormal">Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: <a href="mailto:serviceclient@orange-sonatel.com">serviceclient@orange-sonatel.com</a>, sur <a href="http://bit.ly/2MZOgvF">Messenger</a> , <a href="https://wa.me/221771370101">Whatsapp au 00221771370101</a> ou sur le <a href="http://onelink.to/6h78t2">chat Maxit</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2020 08:57:03 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2538224-orange-money-senegal-corriger-erreur-transfert-formulaire-physique/answers/6174661 https://assistance.orange.sn/questions/2538224-orange-money-senegal-corriger-erreur-transfert-formulaire-physique/answers/6174661 6174661 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8740817 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2538224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman';" data-sheets-value='{"1":2,"2":"Orange Money Sénégal: Corriger erreur transfert sans formulaire physique"}' data-sheets-userformat='{"2":12861,"3":{"1":0},"5":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"7":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"8":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":[null,2,0]},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"12":0,"15":"Times New Roman","16":12}'>Orange Money Sénégal: Corriger erreur transfert sans formulaire physique</span></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>