[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Déménager avec mon Wifi Orange en 3 étapes: fr https://assistance.orange.sn/ Sun, 08 Nov 2020 18:59:14 GMT Sun, 08 Nov 2020 18:59:14 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="margin-top: 14.0pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 14.0pt; margin-left: 36.0pt; text-align: center; text-indent: -18.0pt; line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; border: none; mso-padding-alt: 31.0pt 31.0pt 31.0pt 31.0pt; mso-border-shadow: yes;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1-<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">    </span></span></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Recueillir les coordonnées de votre future adresse :</span></strong></p> <p class="MsoNormal" style="line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Pour transférer<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">  </span>votre ligne à votre nouvelle adresse il faut :</span></p> <p class="MsoNormal" style="line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Les coordonnées géographiques de votre futur domicile<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">  </span>si vous avez la fibre Optique ;</span></p> <p class="MsoNormal" style="line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Le numéro de téléphone fixe d’un voisin ou le numéro de poteau Sonatel le plus proche de votre nouvelle adresse.</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top: 14.0pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 14.0pt; margin-left: 36.0pt; text-align: center; text-indent: -18.0pt; line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; border: none; mso-padding-alt: 31.0pt 31.0pt 31.0pt 31.0pt; mso-border-shadow: yes;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2-<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">    </span></span></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Faire la demande</span></strong></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Nous vous suggérons de planifier votre déménagement 2 voire 3 semaine et faire demande pour être installé à temps voulu. </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Si vous êtes le titulaire de la ligne, il faudra vous rendre en agence avec votre pièce d'identité Si vous êtes de nationalité sénégalaise ou votre passeport au cas échéant.</span></p> <p class="MsoNormal"><a name="_heading=h.gjdgxs"></a><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Vous pouvez aussi mandater une personne de confiance en prenant le soin de lui remettre une procuration signée et légalisée à la police ou la gendarmerie en plus de votre pièce d’identité.<br> La demande de transfert peut également se faire en ligne <span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><a href="mailto:macommande@orange-sonatel.com"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">macommande@orange-sonatel.com</span></a></span></span></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top: 14.0pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 14.0pt; margin-left: 36.0pt; text-align: center; text-indent: -18.0pt; line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; border: none; mso-padding-alt: 31.0pt 31.0pt 31.0pt 31.0pt; mso-border-shadow: yes;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3-<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">    </span></span></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">L’installation</span></strong></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Une équipe technique vous contactera pour fixer rendez .Le technicien d’Orange connecte votre modem et votre (vos) décodeur(s) TV ainsi que votre ligne fixe éventuelle.</span></p> <p class="MsoNormal">Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: <a href="mailto:serviceclient@orange-sonatel.com">serviceclient@orange-sonatel.com</a>, sur <a href="http://bit.ly/2MZOgvF">Messenger</a> , <a href="https://wa.me/221771370101">Whatsapp au 00221771370101</a> ou sur le <a href="http://onelink.to/6h78t2">chat Maxit</a></p> <p class="MsoNormal"> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Nov 2020 18:59:14 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2489063-demenager-wifi-orange-3-etapes/answers/6079064 https://assistance.orange.sn/questions/2489063-demenager-wifi-orange-3-etapes/answers/6079064 6079064 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8740817 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2489063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="text-align: center; line-height: 150%;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">Déménager avec mon Wifi Orange<span style="mso-spacerun: yes;">  </span>en 3 étapes</span></strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>