[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment se fait il que depuis le 28 juin 2020 à nos jours orange refuse de deplafonner mon compte Omoney? fr https://assistance.orange.sn/ Wed, 29 Jul 2020 05:39:39 GMT Wed, 29 Jul 2020 05:39:39 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Diafara,</p><p>Nous nous excusons sincèrement pour le délai inhabituel de réponse en raison du flux ponctuel de demandes reçues.<br />Nous vous invitons à contacter Ibou du service client pour une meilleure assistance.<br />Vous pouvez le joindre sur Twitter via @orange_sn ou Messenger ou par mail via l&#39;adresse serviceclient@orange-sonatel.com.</p><p>Bien des choses à vous.</p><p> Modérateur Orange<br /><a href="https://orangeetmoi.orange.sn/" rel="nofollow">https://orangeetmoi.orange.sn/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 05:39:39 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2408581-fait-28-juin-2020-jours-orange-refuse-deplafonner-compte-omoney/answers/5799336 https://assistance.orange.sn/questions/2408581-fait-28-juin-2020-jours-orange-refuse-deplafonner-compte-omoney/answers/5799336 5799336 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2408581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le 28/06/20 j,ai demande un deplafonnement via le site, ensuite à deux reprises via orange et moi et dernièrement via une boutique omoney située à Waounde et encore tout tout dernièrement via un conseill6. Le tout sans résultats malgré les SMS de orange me confirmant que le contrat était signé et que le dossier était en traitement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>