[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Pouvez vous nous envoyer toutes les factures de 2020? A ce jour nous n'avons recu que celui de Avril fr https://assistance.orange.sn/ Wed, 08 Jul 2020 11:40:51 GMT Wed, 08 Jul 2020 11:40:51 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Oumy SENE ,</p><p>Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons sincèrement cette situation.</p><p>Pour une meilleure prise en charge de votre demande, nous vous invitons à faire la demande par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger <a href="http://bit.ly/2MZOgv" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgv</a> si c&#39;est une ligne grand public avec une copie de la pièce d&#39;identité du titulaire de la ligne.</p><p>Si vous avez une ligne Entreprise (Business) veuillez faire un mail à serviceclient@orangebusiness.sn avec une demande sur papier entête de l&#39;entreprise.</p><p> Modérateur Orange<br /><a href="https://orangeetmoi.orange.sn/" rel="nofollow">https://orangeetmoi.orange.sn/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2020 11:40:51 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2390653-pouvez-envoyer-factures-2020-jour-recu-avril/answers/5745016 https://assistance.orange.sn/questions/2390653-pouvez-envoyer-factures-2020-jour-recu-avril/answers/5745016 5745016 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2390653 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les factures relatives au 33 867 6462<br />Bonjour </p><p>Pouvez vous nous envoyer toutes les factures de notre ligne pour 2020? <br />Nous n’avons reçu depuis Janvier que celui d’Avril. Nous payons notre ligne mais nous n’avons aucun des justificatifs nécessaires. </p><p>Merci d’avance. </p><p>Nous avons opté pour recevoir les factures en ligne car les versions imprimées ne venaient quasi jamais.. mais là, on se demande où est la difficulté de nous envoyer en ligne nos factures pour que nous soyons obligés de vous les demander. </p><p>Merci de nous répondre avec diligence et vous assurer que nos factures viendrons à temps dorénavant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>