[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Problème Réception international Orange Money & Ria fr https://assistance.orange.sn/ Thu, 02 Jul 2020 20:21:58 GMT Thu, 02 Jul 2020 20:21:58 GMT answers سالم <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut ! Je vous ai contacté via email ainsi que sur Messenger ça fait déjà 3 jours 72h et je n&#39;ai aucune réponse de votre part.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2020 20:21:58 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2383859-probleme-reception-international-orange-money-ria/answers/5730151 https://assistance.orange.sn/questions/2383859-probleme-reception-international-orange-money-ria/answers/5730151 5730151 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/15741770 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e3184f3881bb696b/avatar_normal.png?3389a2e 2383859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu effectuer un retrait international Ria via Orange Money, J&#39;ai composé le #144#232#, j&#39;ai choisi l&#39;option utiliser mon code Ria. J&#39;ai composé le code, ensuite le code pin et là une erreur est apparue. J&#39;ai réessayé la même manipulation mais la deuxième fois, on me dit que le &quot;transfert est déjà effectué&quot;, je n&#39;ai pas reçu d&#39;argent ni aucun sms. De ce fait, j&#39;ai appelé le 1444, et les 4 fois que j&#39;ai appelé, on me dit de ressayer parce que le service fonctionne bien, j&#39;insiste de les faire comprendre, mais il me dise toujours la même chose. J&#39;ai beau ressayé ça n&#39;a pas marché. Ensuite, je suis parti dans un agence Ria, on m&#39;a dit que le code est déjà utilisé. Quelques heures après voulant ressayer lorsque, je fais le #144#232# après sur 1 (utiliser mon code Ria), je trouve que &quot; le service de réception international Orange Money Ria est momentanément indisponible. Désolé pour le gène occasionnée &quot;. Et personne ne m&#39;a appelé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sorina Salihou Diop ,</p><p>Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n&#39;avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.</p><p>Pour une meilleure meilleure prise en charge, veuillez nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger <a href="http://bit.ly/2MZOgvF" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgvF</a>.</p><p>Nous préciser le montant de la transaction, numéro de téléphone et une copie de vôtre pièce d&#39;identité.<br />Dans l&#39;attente de votre retour.</p><p> Modérateur Orange<br /><a href="https://orangeetmoi.orange.sn/" rel="nofollow">https://orangeetmoi.orange.sn/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jul 2020 11:34:31 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2383859-probleme-reception-international-orange-money-ria/answers/5725096 https://assistance.orange.sn/questions/2383859-probleme-reception-international-orange-money-ria/answers/5725096 5725096 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2383859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu effectuer un retrait international Ria via Orange Money, J&#39;ai composé le #144#232#, j&#39;ai choisi l&#39;option utiliser mon code Ria. J&#39;ai composé le code, ensuite le code pin et là une erreur est apparue. J&#39;ai réessayé la même manipulation mais la deuxième fois, on me dit que le &quot;transfert est déjà effectué&quot;, je n&#39;ai pas reçu d&#39;argent ni aucun sms. De ce fait, j&#39;ai appelé le 1444, et les 4 fois que j&#39;ai appelé, on me dit de ressayer parce que le service fonctionne bien, j&#39;insiste de les faire comprendre, mais il me dise toujours la même chose. J&#39;ai beau ressayé ça n&#39;a pas marché. Ensuite, je suis parti dans un agence Ria, on m&#39;a dit que le code est déjà utilisé. Quelques heures après voulant ressayer lorsque, je fais le #144#232# après sur 1 (utiliser mon code Ria), je trouve que &quot; le service de réception international Orange Money Ria est momentanément indisponible. Désolé pour le gène occasionnée &quot;. Et personne ne m&#39;a appelé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sorina Salihou <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est aussi mon cas ! Depuis 17h</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 23:50:37 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2383859-probleme-reception-international-orange-money-ria/answers/5723817 https://assistance.orange.sn/questions/2383859-probleme-reception-international-orange-money-ria/answers/5723817 5723817 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/15742141 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f73b648e1723e074/avatar_normal.png?3389a2e 2383859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai voulu effectuer un retrait international Ria via Orange Money, J&#39;ai composé le #144#232#, j&#39;ai choisi l&#39;option utiliser mon code Ria. J&#39;ai composé le code, ensuite le code pin et là une erreur est apparue. J&#39;ai réessayé la même manipulation mais la deuxième fois, on me dit que le &quot;transfert est déjà effectué&quot;, je n&#39;ai pas reçu d&#39;argent ni aucun sms. De ce fait, j&#39;ai appelé le 1444, et les 4 fois que j&#39;ai appelé, on me dit de ressayer parce que le service fonctionne bien, j&#39;insiste de les faire comprendre, mais il me dise toujours la même chose. J&#39;ai beau ressayé ça n&#39;a pas marché. Ensuite, je suis parti dans un agence Ria, on m&#39;a dit que le code est déjà utilisé. Quelques heures après voulant ressayer lorsque, je fais le #144#232# après sur 1 (utiliser mon code Ria), je trouve que &quot; le service de réception international Orange Money Ria est momentanément indisponible. Désolé pour le gène occasionnée &quot;. Et personne ne m&#39;a appelé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>