[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Pourquoi je reçois une facture après 2 mois sans services ? fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 30 Jun 2020 10:15:50 GMT Tue, 30 Jun 2020 10:15:50 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis Kette ,</p><p>Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n&#39;avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.</p><p>Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur sur Messenger <a href="http://bit.ly/2MZOgv" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgv</a> </p><p>Nous prendrons en charge dès réception de votre demande.</p><p> Modérateur Orange<br /><a href="https://orangeetmoi.orange.sn/" rel="nofollow">https://orangeetmoi.orange.sn/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 10:15:50 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2381620-recois-facture-2-mois-services/answers/5721505 https://assistance.orange.sn/questions/2381620-recois-facture-2-mois-services/answers/5721505 5721505 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2381620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fais une demande de transfert de ligne le 11 mai, après plusieurs aller retour à l&#39;agence, le service a été mis en place le 19 juin. Le 25 je n&#39;ai plus de connexion, j&#39;appelle immédiatement le service client pour signaler. Ils m&#39;ont donné un délai de 48h pour le dépannage. Nous sommes aujourd&#39;hui le 28 et je suis toujours sans service avec la facture du mois de Mai et bientôt le mois de Juin qu&#39;il me faudra payer alors que je n&#39;ai eu aucun service durant cette période.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>