[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone : fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 31 Mar 2020 15:43:37 GMT Tue, 31 Mar 2020 15:43:37 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">Les pertes ou vols de téléphone sont de plus en plus récurrents. Mais que faire en cas de vol ou de perte de votre Iphone qui contient généralement toutes vos données ? </span></p> <h2 style="margin-top: 14.4pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: .0001pt; margin-left: 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"> <span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%;">Les étapes ci-dessous vous aideront à le localiser et protéger vos données.</span><em style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-weight: normal; mso-bidi-font-weight: bold;"><br> NB : Si la fonctionnalité Localiser mon [appareil]  est activée sur l’appareil perdu :</span></em> </h2> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent: -18.0pt; line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">         </span></span></span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">Connectez-vous sur la page Web <a href="https://icloud.com/find"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">icloud.com/find</span></strong></a> ou <a href="https://support.apple.com/fr-fr/HT210515"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">utilisez <strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">l’app Localiser</strong></span></a> sur un autre appareil Apple.</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify; text-indent: -18.0pt; line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">         </span></span></span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">Localisez votre appareil. Ouvrez l’application « Localiser » ou accédez à l’adresse <a href="https://www.icloud.com/"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">iCloud.com</span></strong></a><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"> </strong>et cliquez sur « <strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">Localiser »</strong>. Sélectionnez un appareil pour afficher sa position sur une carte. Si l’appareil se trouve à proximité, vous pouvez le faire sonner afin de le retrouver plus facilement.</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify; text-indent: -18.0pt; line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">         </span></span></span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">L’option <strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">Marquer comme perdu</strong> vous permet de verrouiller votre appareil à distance à l’aide de votre code d’accès et d’afficher un message personnalisé contenant votre numéro de téléphone sur l’écran de verrouillage de l’appareil perdu.</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify; text-indent: -18.0pt; line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">         </span></span></span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">Signalez la perte ou le vol aux autorités locales (Police ou Gendarmerie) en précisant le numéro de série de votre Iphone.</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify; text-indent: -18.0pt; line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">         </span></span></span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">Vous pouvez effacer les données de votre appareil à distance et <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>les données stockées sur l’appareil égaré afin d’empêcher toute autre personne d’y accéder</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">Pour effacer l’appareil il faut : </span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: .0001pt; margin-left: 35.4pt; line-height: 150%;"><em style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; letter-spacing: -.25pt; mso-fareast-language: FR;">Ouvrez <strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">l’app Localiser</strong> et touchez l’onglet Appareils.</span></em></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top: 4.5pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: .0001pt; margin-left: 35.4pt; line-height: 150%;"><em style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; letter-spacing: -.25pt; mso-fareast-language: FR;">Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez effacer à distance.</span></em></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top: 4.5pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: .0001pt; margin-left: 35.4pt; line-height: 150%;"><em style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; letter-spacing: -.25pt; mso-fareast-language: FR;">Faites défiler l’écran vers le bas et choisissez Effacer cet appareil.</span></em></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top: 4.5pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: .0001pt; margin-left: 35.4pt; line-height: 150%;"><em style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; letter-spacing: -.25pt; mso-fareast-language: FR;">Sélectionnez Effacer cet [appareil].</span></em></p> <p class="MsoListParagraph" style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">Pour plus d’informations, RDV <a href="https://support.apple.com/fr-sn"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">https://support.apple.com/fr-sn</span></a></span></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 15:43:37 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2281959-procedure-suivre-cas-perte-vol-iphone/answers/5439974 https://assistance.orange.sn/questions/2281959-procedure-suivre-cas-perte-vol-iphone/answers/5439974 5439974 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8740817 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2281959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal" style="text-align: center; line-height: 150%;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman','serif';">Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone :</span></strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>