[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Je veux savoir l'etat d'avancement de mon dossier pour l'abonnement Keurgui intense reference dossier : 50052900

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Tue, 07 Apr 2020 09:36:07 GMT

Bonjour Mamadou,
La Fibre n'est encore déployée à Grand Mbao. Vous pouvez tester l'éligibilité sur https://www.orange.sn/test-fibre
Quant à l'état d'avancement de votre demande, pourriez-vous nous rejoindre sur Messenger http://bit.ly/2MZOgvF
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Mamadou

Mamadou — Thu, 02 Apr 2020 10:20:42 GMT

Bonjour,
Jusqu'à présent je n'ai aucune information sur l’état d'avancement de mon dossier pour l'abonnement Keurgui intense réference dossier : 50052900
Par la même occasion je voudrai savoir si la fibre optique est déployée à GRAND MBAO Cité Ndeye Marie, le numero fixe de mon voisin est : 33 836 57 29

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Tue, 31 Mar 2020 10:39:30 GMT

Bonjour Mamadou,
Suite à mes vérifications, la demande est bien enregistrée, et vous êtes dans les délais d'installation.
Je vous invite patienter s'il vous plaît.
Si vous n'avez pas de retour d'ici 48 heures.
Vous pouvez contacter le service client sur facebook Orange Senegal ou twitter @orange_sn
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/