[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Pourquoi on ne peut annuler une transaction international si le destinataire à perdue son téléphone ? [Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Pourquoi on ne peut annuler une transaction international si le destinataire à perdue son téléphone ? fr https://assistance.orange.sn/ Wed, 12 Feb 2020 08:11:55 GMT Wed, 12 Feb 2020 08:11:55 GMT answers Réponse de Soumaiya Soumaiya <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yaya,<br />Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:</p><p>1-Télécharger le formulaire de réclamation : <a href="https://go.aws/2uDSsfK" rel="nofollow">https://go.aws/2uDSsfK</a></p><p>2-Imprimer le et renseigner les infos demandés</p><p>3-Photographier le formulaire rempli</p><p>4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI</p><p>5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:</p><p>Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com<br />Via l&#39;application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)</p><p>6-N&#39;oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 08:11:55 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2231044-peut-annuler-transaction-international-destinataire-perdue-telephone/answers/5294885 https://assistance.orange.sn/questions/2231044-peut-annuler-transaction-international-destinataire-perdue-telephone/answers/5294885 5294885 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/14568023 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2231044 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai envoyé de l&#39;argent à mon Oncle se trouvant au Mali, il se trouve qu&#39;il n&#39;a plus ce numéro je me suis rendu à l&#39;agence de ourossogui plusieurs fois pour réclamer l&#39;annulation et on me répond comme j&#39;ai plus le message de la transaction,il ne peuvent rien pour moi et sa me fait très mal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>