[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: fonctionnement de forfait fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 11 Feb 2020 07:43:02 GMT Tue, 11 Feb 2020 07:43:02 GMT answers Soumaiya <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Komi,<br />Pour une meilleure prise en charge je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème comme cité ici, il va vérifier puis vous indiquer la démarche à suivre.</p><p>Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />ou par<br />Mail: serviceclient@orange-sonatel.com<br /><a href="https://www.orangeetmoi.sn" rel="nofollow">https://www.orangeetmoi.sn</a></p><p>En espérant une issue meilleure.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 07:43:02 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2229854-fonctionnement-forfait/answers/5291441 https://assistance.orange.sn/questions/2229854-fonctionnement-forfait/answers/5291441 5291441 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/14568023 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2229854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne sais pas si c&#39;est à moi seulement que cela arrive : <br />Nous avons deux numeros avec forfait bloqué de 30 000f chacun; que nous avons souscrit en Aout 2019 <br />Voici la deuxième fois que orange nous envoie des factures de montant incompréhensible.<br />Je viens encore de recevoir une facture de 380 000. <br />voici la dernière facture et les messages que j&#39;avais envoyés à mon gestionnaire de compte sans réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>