[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment recevoir un remboursement de facture ? fr https://assistance.orange.sn/ Sun, 26 Jan 2020 18:22:03 GMT Sun, 26 Jan 2020 18:22:03 GMT answers @shex06 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr Hélène <br />Je vous suggère de faire un mail à serviceclient@orange-sonatel.com</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jan 2020 18:22:03 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2213484-recevoir-remboursement-facture/answers/5244608 https://assistance.orange.sn/questions/2213484-recevoir-remboursement-facture/answers/5244608 5244608 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8738832 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6135b1008576d693/avatar_normal.png?3389a2e 2213484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai payé au mois de novembre une facture de 51000 cfa. J&#39;ai demandé des explications pour savoir à quoi correspondait ce montant, puisque je m&#39;attendais à une facture de 29900 cfa (prix de mon abonnement internet), mais en agence personne n&#39;a été capable de me répondre. <br />Je voudrais comprendre à quoi correspond les sommes exigées, et/ou recevoir un à valoir sur ma prochaine facture. <br />Je vous précise aussi que j&#39;ai déjà réglé les frais d&#39;installation et que je n&#39;ai pas la télé, vu que ces questions m&#39;ont été posées en agence. <br />Dans l&#39;attente de votre réponse, <br />Cordialement, <br />Hélène Le Houëzec</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>