[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment rentrer le nom d'utilisateur de mon funbox Zwin h268n

Réponse de Soumaiya

Soumaiya — Thu, 23 Jan 2020 11:42:08 GMT

Vraiment navré de cette situation et rassurez vous, pour une meilleure prise en charge je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis vous indiquer la démarche à suivre.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com
https://www.orangeetmoi.sn

En espèrant une issue meilleure.

Réponse de MAMADOU

MAMADOU — Thu, 23 Jan 2020 10:56:55 GMT

Aidez moi à voir si il y a une autre formule. Merci de m'aider

Réponse de MAMADOU

MAMADOU — Thu, 23 Jan 2020 10:55:58 GMT

Bonjour monsieur, ça je l'ai fait mais sans succès.

Réponse de Soumaiya

Soumaiya — Thu, 23 Jan 2020 07:57:59 GMT

Bonjour Mamadou,
Pour voir le mot de pass wifi de la Funbox
vous pouvez :
>Accéder à l’interface du modem via l’adresse 192.168.1.1
>Saisir le nom d’utilisateur (admin) et le mot de passe (admin)
>Aller sur l’onglet Réseau Local puis sur WLAN.
>Cliquer sur configuration SSID du WLAN
A partir de là, on peut voir dans le champ PASSPHRASE WPA le mot de passe wifi actuel.
Si vous n'arrivez à accéder à l'interface via Admin et admin, je vous invite à contacter Ibou avec une copie de votre pièce d'identité et votre numéro mobile.