Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 12 Sep 2019 12:39:49 GMT

مرحبا اهلا
marhabaan 'ahlaan

إذا استنفدت جميع محاولات رمز PIN الثلاث عن طريق تشغيل هاتفك ، فسيتم حظر بطاقة SIM الخاصة بك.

لإلغاء قفل بطاقة SIM ، يجب عليك استخدام رمز PUK ، لديك 10 محاولات لإلغاء قفلها. إذا لم تتمكن من إلغاء قفله بعد 10 محاولات ، فستكون خارج الخدمة نهائيًا وستحتاج إلى استبدالها.

يستخدم رمز PUK لإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك ، ويمكنك استعادتها في أي وقت من:

حزمة بطاقة SIM الخاصة بك.
باستخدام تطبيق Orange وأنا أتجه إلى "أجد إجابات"
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء Orange القنوات الرقمية
صفحة Orange Facebook: https://web.facebook.com/orange.sn/
تويتر: orange_sn: https://twitter.com/orange_sn
البريد: serviceclient@orange-sonatel.com

Si vous épuisez les trois tentatives d’identification par code PIN en allumant votre téléphone, votre carte SIM sera bloquée.

Pour débloquer la carte SIM, vous devrez utiliser un code PUK, vous disposez de 10 tentatives pour la débloquer. Si vous ne parvenez pas à la débloquer après 10 tentatives, celle-ci sera définitivement hors service et il faudra la remplacer.

Le code PUK sert à débloquer votre carte SIM, vous pouvez le récupérer à tout moment depuis :
Le package de votre carte SIM.
En Utilisant l’application Orange et moi rubrique «Je trouve des réponses»
En contactant votre service client Orange les canaux Digitaux
Page Facebook Orange : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter:orange_sn : https://twitter.com/orange_sn
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: تم إغلاق رقم هاتفي 772136977

Réponse de OR-ANGE