Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 12 Sep 2019 12:54:08 GMT

Hello bienvenue
Si vous épuisez les trois tentatives d’identification par code PIN en allumant votre téléphone, votre carte SIM sera bloquée.

Pour débloquer la carte SIM, vous devrez utiliser un code PUK, vous disposez de 10 tentatives pour la débloquer. Si vous ne parvenez pas à la débloquer après 10 tentatives, celle-ci sera définitivement hors service et il faudra la remplacer.

Le code PUK sert à débloquer votre carte SIM, vous pouvez le récupérer à tout moment depuis :
Le package de votre carte SIM.
En Utilisant l’application Orange et moi rubrique «Je trouve des réponses»
En contactant votre service client Orange les canaux Digitaux
Page Facebook Orange : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter:orange_sn : https://twitter.com/orange_sn
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 12 Sep 2019 12:40:07 GMT

مرحبا اهلا
marhabaan 'ahlaan

إذا استنفدت جميع محاولات رمز PIN الثلاث عن طريق تشغيل هاتفك ، فسيتم حظر بطاقة SIM الخاصة بك.

لإلغاء قفل بطاقة SIM ، يجب عليك استخدام رمز PUK ، لديك 10 محاولات لإلغاء قفلها. إذا لم تتمكن من إلغاء قفله بعد 10 محاولات ، فستكون خارج الخدمة نهائيًا وستحتاج إلى استبدالها.

يستخدم رمز PUK لإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك ، ويمكنك استعادتها في أي وقت من:

حزمة بطاقة SIM الخاصة بك.
باستخدام تطبيق Orange وأنا أتجه إلى "أجد إجابات"
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء Orange القنوات الرقمية
صفحة Orange Facebook: https://web.facebook.com/orange.sn/
تويتر: orange_sn: https://twitter.com/orange_sn
البريد: serviceclient@orange-sonatel.com

'iidha aistanfadat jmye muhawalat ramz PIN althalath ean tariq tashghil hatifik , fasyatim hazr bitaqat SIM alkhasat bika.
li'iilgha' qifl bitaqat SIM , yjb ealayk aistikhdam ramz PUK , ladayk 10 muhawalat li'iilgha' qafliha. 'iidha lm tatamakan min 'iilgha' qiflih baed 10 muhawalat , fasatakun kharij alkhidmat nhayyana wasatahtaj 'iilaa aistibdaliha.
yustakhdam ramz PUK li'iilgha' qifl bitaqat SIM alkhasat bik , wayamkanuk aistieadatuha fi 'ayi waqt mn:
hazmat bitaqat SIM alkhasat bika.
biastikhdam tatbiq Orange wa'ana 'atajih 'iilaa "ajud 'iijabat"
ean tariq alaitisal bikhidmat aleumla' Orange alqanawat alraqamia
safhat Orange Facebook: https://web.facebook.com/orange.sn/
tawayatr: orange_sn: https://twitter.com/orange_sn
albarid: serviceclient@orange-sonatel.com

[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: لقد أغلقت هاتفي وضعت عليه كلمة سر واتءكرها لكن حين ادخلها يلزمني ان أدخل كود بيك وكود بين وانا لاأتذكرهم

Réponse de OR-ANGE

Réponse de OR-ANGE