[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Depuis que j'ai acquitté ma facture j'ai des problèmes d'activation avec ma Livebox

Réponse de Mouhamad F

Mouhamad F — Thu, 12 Sep 2019 08:58:19 GMT

Veiller suivre les instructions ci-dessus

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Wed, 11 Sep 2019 21:33:32 GMT

Hello j espere que vous etes satisfait

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 11 Sep 2019 19:45:34 GMT

Hello Djibril nakamou !bienvenue
Il faut mettre comme identifiant le numéro de téléphone fixe.
Et comme mot de passe les 4 derniers chiffres du numéro client.
Merci de bien vous assurer d'avoir mis les bons chiffres.
Si cela ne marche pas et que vous avez toujours le même résultat! je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis vous indiquer la démarche à suivre. Il faut lui parvenir une copie de ta pièce d'identité également.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com
https://www.orangeetmoi.sn

En espèrant une issue meilleure.

Réponse de Ozi

Ozi — Wed, 11 Sep 2019 19:06:37 GMT

Il peut aussi directement fixer la plage horaire des appareils connecter ainsi que limiter leurs accés

■Accédez à l'interface de configuration de la Livebox.

■Cliquez sur l'onglet mon WiFi.

■Dans le menu de gauche, sélectionnez WiFi Avancé.

●accéder aux plages d'activation du wifi

●Cliquez sur le lien définir les plages d'activation du WiFi.

●Paramétrer les plages d'activation du wifi

●Dans le champ Activer le WiFi en permanence, cliquez sur non.

●Définissez vos règles en cliquant sur les plages horaires auxquelles l'accès wifi est restreint.

Cliquez sur le bouton enregistrer