[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Je voulais m'inscrire sur l'application orange et moi mais on me dit que mon numéro est invalide

Réponse de Momo

Momo — Wed, 21 Aug 2019 13:50:54 GMT

Je vous suggère de désinstaller l'application et de réinstaller la version officielle à nouveau avec le lien ci-dessous
Liens de téléchargement :
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange....
iOS : https://itunes.apple.com/sn/app/orange-et-moi-s%C3%A9n%C3...

Et je me permet de vous rappeler aussi qu'après l'avoir correctement installé, n'oubliez pas d'activer vos données mobiles avant d'ouvrir l'application Orange et Moi pour un fonctionnement correct.
L'application Orange et moi est gratuite et accessible sous couverture mobile ou wifi et sur mobile ou tablette compatible.
La nouvelle version de l’application Orange et Moi Sénégal intègre de nouvelles fonctionnalités telles que :
-La disponibilité de l’application sur le réseau Wifi.
-Utiliser le nouvel icône assistance d’Orange pour contacter directement le service client.
Pour utiliser l’application Orange et Moi sur un réseau Wifi, il faut vous authentifier et choisir l’option se connecter en wifi (cf image ci-dessous), puis tapez votre numéro de téléphone.
Vous recevrez ensuite un sms avec un code à saisir sur l’appli pour continuer à vous connecter avec le wifi. Ainsi vous verrez les informations de votre numéro comme si vous vous connectiez avec mode 4G/4G avec toutes les fonctionnalités.

Maintenant si le problème persiste encore, vous pourrez vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Wed, 21 Aug 2019 10:10:58 GMT

Bonjour Mîkkø vęllí Malick ,
Orange et Moi est disponible sur http://orangeetmoi.sn/. Pourriez-vous essayer de créer un compte et vous connecter s'il vous plaît?
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Mouhamed

Mouhamed — Wed, 21 Aug 2019 09:52:55 GMT

Bienvenue dans la communauté d'assistante Orange Sénégal

Veuillez le télécharger sur ce lien:
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange....
iOS : https://itunes.apple.com/sn/app/orange-et-moi-s%C3%A9n%C3...

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Wed, 21 Aug 2019 09:42:14 GMT

Bonjour.
Cher clients.
J espere que vous etes satisfait

Réponse de Mady

Mady — Wed, 21 Aug 2019 08:27:27 GMT

Bonjour
Bienvenue dans la communauté

Réponse de Alassane

Alassane — Wed, 21 Aug 2019 02:40:46 GMT

Bonsoir c'est comme la dit l'ambassadeur ci-dessus

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 21 Aug 2019 02:18:03 GMT

Hello bienvenue
Je vous suggère de désinstaller l'application et de réinstaller la version officielle à nouveau avec le lien ci-dessous
Liens de téléchargement :
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange....
iOS : https://itunes.apple.com/sn/app/orange-et-moi-s%C3%A9n%C3...

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour la confiance !