[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Bonjour, ma Fun box a le voyant internet vert mais je n'ai pas de connexion internet.merci

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Tue, 20 Aug 2019 20:15:38 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
Cher clients.
J espere que vous etes satisfait

Réponse de Boubacar

Boubacar — Tue, 20 Aug 2019 20:13:51 GMT

Bonsoir Stef soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.
Veuillez suivre les instructions des ambassadeurs et j'espère que vous serez satisfait !
Merci a orange vous remercie.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Tue, 20 Aug 2019 18:31:48 GMT

Hello bienvenue

Réponse de Mouhamed

Mouhamed — Tue, 20 Aug 2019 17:40:22 GMT

Bienvenue dans la communauté d'assistante Orange Sénégal

Ça peut être un problème de syncro , mais néanmoins En cas de problème, le redémarrage de votre Livebox 2 peut être la solution. Vous pouvez la redémarrer soit manuellement, soit via l’interface de configuration (si votre Livebox est difficile d’accès). Afin d’éviter une désynchronisation, votre décodeur TV doit également être redémarré.

NB:Pour éviter ce genre de problème il faut l'éteindre quand il y a coupure

N'hésitez pas nous revenir si vous avez d'autres questions.
Si le souci persiste, RDV sur http://bit.ly/2MZOgvF

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Aug 2019 17:28:08 GMT

Bonjour Stef,
J'en suis navré ;( .
Pourriez-vous me communiquer le numéro de la ligne sur http://bit.ly/2MZOgvF ?
Nous allons prendre en charge dès réception.