[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: comment faire pour avoir une facture avec le montant total pour la ligne de 338671342? fr https://assistance.orange.sn/ Wed, 31 Jul 2019 18:24:58 GMT Wed, 31 Jul 2019 18:24:58 GMT answers Ozi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Orange mets à la disposition de ces clients un espace pour connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois. Il suffit juste de créer un compte sur <a href="https://espaceclient.orange.sn/" rel="nofollow">https://espaceclient.orange.sn/</a><br />Ensuite de renseigner les infos relatifs à l&#39;identification de votre ligne. Et enfin, cliquez sur consultation de facture pour savoir le montant global de la facture</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2019 18:24:58 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4783723 https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4783723 4783723 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12948944 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2047295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A chaque fois on ne me donne pas le montant total de la facture il faut que j&#39;appelle sur 800800800 pour l&#39;avoir. Par exemple ce mois ci on a mentionné 62400 sur la facture et quand j&#39;ai appelé on m&#39;a dit que le montant global est de 70400 et cela se répète tous les mois, je veut vraiment une solution merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed Africa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bienvenue your welcome. <br />J espere que vous etes satisfait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2019 13:55:06 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4782899 https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4782899 4782899 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12674665 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2047295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A chaque fois on ne me donne pas le montant total de la facture il faut que j&#39;appelle sur 800800800 pour l&#39;avoir. Par exemple ce mois ci on a mentionné 62400 sur la facture et quand j&#39;ai appelé on m&#39;a dit que le montant global est de 70400 et cela se répète tous les mois, je veut vraiment une solution merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour abibatou<br />Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l&#39;un des canaux svts<br />Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Twitter: <a href="https://twitter.com/orange_sn" rel="nofollow">https://twitter.com/orange_sn</a><br />Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com<br />Via l&#39;application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)</p><p>Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :<br /><a href="https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-ibou-facebook" rel="nofollow">https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2019 13:25:30 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4782781 https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4782781 4782781 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2047295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A chaque fois on ne me donne pas le montant total de la facture il faut que j&#39;appelle sur 800800800 pour l&#39;avoir. Par exemple ce mois ci on a mentionné 62400 sur la facture et quand j&#39;ai appelé on m&#39;a dit que le montant global est de 70400 et cela se répète tous les mois, je veut vraiment une solution merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abibatou <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>daccord mais il peut arriver que je sois absente et que la personne qui reçoit la facture a ma place ne serait pas en mesure de faire ces procédures donc j&#39;aurais préféré que le montant global soit inscrit sur la facture qu&#39;on nous livre tous les mois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2019 12:20:41 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4782509 https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4782509 4782509 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/13510633 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2047295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A chaque fois on ne me donne pas le montant total de la facture il faut que j&#39;appelle sur 800800800 pour l&#39;avoir. Par exemple ce mois ci on a mentionné 62400 sur la facture et quand j&#39;ai appelé on m&#39;a dit que le montant global est de 70400 et cela se répète tous les mois, je veut vraiment une solution merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mouhamed <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.<br />Le montant de la facture est disponible sur #144#31#, ensuite, vous saisissez le numéro de la ligne.<br />Orange mets à la disposition de ces clients un espace pour connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois. Il suffit juste de créer un compte sur <a href="https://espaceclient.orange.sn/" rel="nofollow">https://espaceclient.orange.sn/</a><br />Ensuite de renseigner les infos relatifs à l&#39;identification de votre ligne. Et enfin, cliquez sur consultation de facture pour savoir le montant global de la facture</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2019 12:15:09 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4782486 https://assistance.orange.sn/questions/2047295-faire-facture-montant-total-ligne-338671342/answers/4782486 4782486 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11582715 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/94731e202a508c4b/avatar_normal.png?3389a2e 2047295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A chaque fois on ne me donne pas le montant total de la facture il faut que j&#39;appelle sur 800800800 pour l&#39;avoir. Par exemple ce mois ci on a mentionné 62400 sur la facture et quand j&#39;ai appelé on m&#39;a dit que le montant global est de 70400 et cela se répète tous les mois, je veut vraiment une solution merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>