[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment joindre le service client si je suis hors du pays?

Réponse de Mouhamed

Mouhamed — Sun, 21 Jul 2019 08:41:30 GMT

Bonjour et bienvenue dans la communauté d'assistance Orange Sénégal

Oui, effectivement vous pouvez nous joindre en étant hors du pays.
Le service est disponible disponible H24 et 7j7.
Veuillez cliquer ce lien
https://orangeetmoi.orange.sn/home
N'hésitez pas nous revenir si vous avez d'autres questions Orange vous remercie
Merci de votre fidélité

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Sun, 21 Jul 2019 04:58:08 GMT

Bonjour sokhna le service est toujours disponible il vous suffit de contacter Ibou il va repondre a vos questions sur l’un des canaux ci-dessous :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Merci de suivre mes indications
cordialement.

Réponse de Boubacar

Boubacar — Sat, 20 Jul 2019 23:52:27 GMT

Bonsoir Sokhna Rassoul soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.

▶Qu'est ce que sait le Roaming
Le Roaming vous permet de voyager avec votre mobile sans changer de numéro de téléphone. Grâce aux accords conclus avec des opérateurs mobiles dans plus de 165 pays, vous pouvez appeler, être joint sur votre numéro Orange, échanger des SMS et surfer sur internet en étant hors du Sénégal. Ainsi :
vous bénéficiez de la continuité des services Orange à l’étranger.
▶Comment sa marche?
Vous êtes client Jamono ou Orange prépayé, le roaming est activé automatiquement sur votre mobile sans abonnement, ni caution pour vous permettre de communiquer sereinement.

Vous êtes client Téranga ou vous avez un forfait mobile,rendez vous dans n’importe quelle agence Sonatel muni des documents suivants :
Une demande manuscrite
La photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité
Une caution de 200.000FCFA
Vous pourrez ainsi communiquer en toute liberté et vous recevrez votre facture mensuelle Orange avec le montant de vos communications en roaming.
Où plus d'info contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/ Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Merci de votre compréhension et bien des choses à vous.

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Sat, 20 Jul 2019 23:49:11 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome
Contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous : Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/ Twitter: https://twitter.com/orange_sn Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)