[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: bonjour.j'ai du credit et j'envoies un message text,ca m'affiche echec de l'envoie.que faire?

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Fri, 19 Jul 2019 21:15:59 GMT

Bonjour boucar
Pour une meilleure prise en charge,je vous conseille de contacter Ibou il va repondre a vos questions sur l’un des canaux ci-dessous :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Merci de nous revenir
cordialement.

Réponse de Alassane

Alassane — Fri, 19 Jul 2019 18:25:05 GMT

Salut Boucar,

Bienvenue dans la communauté d'assistance et d'entraide d'orange.

Cela est du à une mal configuration de vos paramètres sms.

Rendez-vous dans votre application sms/mms
>>>Paramètres
>>>Paramètres message texte
>>>Numéro centre service ( vous remplacer par ce numéro +221776380010)

Merci de votre fidélité

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Fri, 19 Jul 2019 18:21:04 GMT

Bonsoir Boucar,
Pourriez-vous contacter Ibou s'il vous plaît sur Facebook de Orange Senegal ou Twitter pour une meilleure prise en charge?

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/