[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Pourquoi la puce 4G n'est pa compatible avec mon appareil itel fr https://assistance.orange.sn/ Fri, 19 Jul 2019 12:54:31 GMT Fri, 19 Jul 2019 12:54:31 GMT answers Mohamed Africa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bienvenue your welcome <br />J espere que vous etes satisfait. <br />Jumman Mubarak</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 12:54:31 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2036094-puce-4g-pa-compatible-appareil-itel/answers/4753791 https://assistance.orange.sn/questions/2036094-puce-4g-pa-compatible-appareil-itel/answers/4753791 4753791 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12674665 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2036094 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Car a chaque fois que j&#39;y met la puce il s&#39;affiche des chiffres pour taper un code que j&#39;ignore carrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mady <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour bienvenue dans la communauté</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 09:46:45 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2036094-puce-4g-pa-compatible-appareil-itel/answers/4753141 https://assistance.orange.sn/questions/2036094-puce-4g-pa-compatible-appareil-itel/answers/4753141 4753141 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10341744 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2036094 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Car a chaque fois que j&#39;y met la puce il s&#39;affiche des chiffres pour taper un code que j&#39;ignore carrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Boubacar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yass soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.</p><p>Il est possible de voir les smartphones compatible avec la 4G.<br />veuillez vous rendre sur ce site pour plus d&#39;infos<br /><a href="http://www.aboukam.net/2017/10/31/fiche-technique-itel-mo" rel="nofollow">http://www.aboukam.net/2017/10/31/fiche-technique-itel-mo</a>...</p><p>Merci de visiter le lien ci-dessus et j&#39;espère que vous auriez la satisfaction ! <br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 09:23:52 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2036094-puce-4g-pa-compatible-appareil-itel/answers/4753034 https://assistance.orange.sn/questions/2036094-puce-4g-pa-compatible-appareil-itel/answers/4753034 4753034 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/13057340 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2036094 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Car a chaque fois que j&#39;y met la puce il s&#39;affiche des chiffres pour taper un code que j&#39;ignore carrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir yass<br />Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler <br />Plus de détails sur nos canaux digitaux ici <br /><a href="https://www.orange.sn/service-client-digital" rel="nofollow">https://www.orange.sn/service-client-digital</a><br />ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)</p><p>Pour rappel: <br />Pour activer la 4G, il faut avoir une puce 4G et apres vous pouvez aller au niveau de vos paramètres réseau mobile et choisir la 4G ou LTE. <br />Et il faut remplir les conditions suivantes : <br />_ Avoir une puce 4G <br />_ Avoir un téléphone compatible avec la 4G <br />_ Etre dans une zone couverte par la 4G <br />_ Avoir un Pass Internet toujours valide <br />Au besoin, tu peux cliquer sur ce lien pour avoir la liste des zones couvertes 4G : <a href="https://www.orange.sn/2/particuliers/1/3/homepage-37731.html" rel="nofollow">https://www.orange.sn/2/particuliers/1/3/homepage-37731.html</a> .</p><p>Et pour connaitre la liste des telephones compatibles cliquer sur le lien ci dessous<br /><a href="https://www.orangebusiness.sn/2/professionnels/1/3/homepa" rel="nofollow">https://www.orangebusiness.sn/2/professionnels/1/3/homepa</a>...</p><p>Et si vous avez toujours le même résultat il faudra redémarrer votre téléphone si ça ne marche toujours pas il faut faire un test croisé en mettant la carte Sim sur un autre téléphone.<br />Tu peux aussi te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , <br /><a href="https://www.orange.sn/service-client-digital" rel="nofollow">https://www.orange.sn/service-client-digital</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 01:29:13 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2036094-puce-4g-pa-compatible-appareil-itel/answers/4752390 https://assistance.orange.sn/questions/2036094-puce-4g-pa-compatible-appareil-itel/answers/4752390 4752390 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2036094 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Car a chaque fois que j&#39;y met la puce il s&#39;affiche des chiffres pour taper un code que j&#39;ignore carrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>