[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Salut ! J'aimerai bien savoir pourquoi le service Orange Money n'accepte pas payer une facture dont le delai a expiré

Réponse de Mouhamad F

Mouhamad F — Thu, 11 Jul 2019 11:26:08 GMT

Merci d'avoir partager votre avis avec nous

Réponse de Alassane

Alassane — Thu, 11 Jul 2019 09:59:57 GMT

Salut Moussa,
Merci de votre suggestion elle sera remonter au près de nos experts

Réponse de Boubacar

Boubacar — Thu, 11 Jul 2019 09:55:49 GMT

Bonjour Moussa soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.
Veuillez suivre les instructions des ambassadeurs et j'espère que vous serez satisfait !

Merci de votre compréhension et bonne journée à vous.

Réponse de Ozi

Ozi — Thu, 11 Jul 2019 09:15:15 GMT

Récemment, notre service Orange Money a connu quelques perturbations que nous ne manquerons pas de corriger dans les plus brefs délais.

Cependant, pour payer vos factures vous pouvez vous rendre à l'agence la plus proche de chez en attendant le retour à la normale qui devrait être imminent.

Si vous le souhaitez aussi vous pourrez prendre contact directement avec notre service client digital pour en savoir davantage, à travers le lien qui suit :

https://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Thu, 11 Jul 2019 09:01:32 GMT

Bonjour Moussa Sarr
Je comprends parfaitement votre requête.
Je le prends en considération cela me donne une possibilité de proposition auprès de mes responsables.
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/