[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment deplafonner mon compte orange money sans aller dans une agence

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Mon, 24 Aug 2020 14:34:16 GMT

Bonjour Ousmane
Pour déplafonner votre compte Orange Money je vous prie de vous rendre sur le lien suivant : https://www.orange.sn/formulaire-orange-money
Pensez à fournir des photos claires et lisibles, aussi le numéro de pièce d’identité attendu est le NIN, le numéro qui se trouve au dos des pièces d’identité de la CEDEAO
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Ousmane

Ousmane — Mon, 24 Aug 2020 13:29:48 GMT

Comment deplafonner mon compte orange money ?

Réponse de Mor Aby diop

Mor Aby diop — Fri, 24 Jul 2020 16:03:57 GMT

Je travaille du lundi au vendrediOui j'ai pas de temps

Réponse de Aliou

Aliou — Sun, 30 Jun 2019 21:51:10 GMT

Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Réponse de Moro Dramé

Moro Dramé — Mon, 17 Jun 2019 20:12:24 GMT

Bienvenue dans assistance orange

Réponse de Ozi

Ozi — Sun, 16 Jun 2019 08:46:45 GMT

Pour déplafonner ton compte Orange Money sans vous déplacer, suivez juste les étapes suivantes:

1- Télécharger et imprimer le formulaire de déplafonnement ci-joint

2- Remplir manuellement le formulaire

3- Photographier le formulaire, faites aussi une photo de votre CNI

4- Envoyez la photo du formulaire bien rempli et celle de votre CNI en plus de votre numéro de téléphone Orange Money en message privé sur la page Facebook Orange Sénégal à notre digital manager Ibou.

https://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

5- Patienter, dès l'aboutissement de la procédure, vous recevrez une notification vous informant que votre compte a été déplafonné.

Au début les transactions sur les comptes Orange Money ne peuvent pas dépasser 200 000 F.
Mais après déplafonnement de votre compte, vous aurez l'avantage de faire :

20 transactions par jour pour un montant de 2 000 000 F
100 transactions par semaine pour un montant de 4 000 000 F
400 transactions par mois pour un montant de 6 000 000 F

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour la confiance !

formulaire_orange_money_original_1__original.pdf
formulaire_orange

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Sat, 15 Jun 2019 23:55:41 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
Veulliez suivre les instructions des abassadeur thanks bonne soiree

Réponse de Alassane

Alassane — Sat, 15 Jun 2019 23:20:56 GMT

Bonsoir Amadou
Veuillez suivre les instructions des ambassadeurs
Merci de votre fidélité

Réponse de Boubacar

Boubacar — Sat, 15 Jun 2019 23:18:32 GMT

Bonsoir Amadou j'espère que vous allez bien et que les réponses vous sont satisfaisantes.
Merci de votre compréhension et bien des choses à vous.

Réponse de Mady

Mady — Sat, 15 Jun 2019 23:09:19 GMT

bonsoir
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
Pour déplafonner ton compte Orange Money suivez les étapes suivantes:
1- Télécharger et imprimer le formulaire de déplafonnement ci-joint
2- Remplir manuellement le formulaire
3- Photographier le formulaire, faites aussi une photo de votre CNI
4- Envoyez la photo du formulaire bien rempli et celle de votre CNI en plus de votre numéro de téléphone Orange Money en message privé sur la page Facebook Orange Sénégal à notre digital manager Ibou.
https://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com
5- Patienter, dès l'aboutissement de la procédure, vous recevrez une notification vous informant que votre compte a été déplafonné.
Au début les transactions sur les comptes Orange Money ne peuvent pas dépasser 200 000 F.
Mais après déplafonnement de votre compte, vous aurez l'avantage de faire :
20 transactions par jour pour un montant de 2 000 000 F
100 transactions par semaine pour un montant de 4 000 000 F
400 transactions par mois pour un montant de 6 000 000 F
N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.
Merci encore pour la confiance !
formulaire_orange_money_original_original.pdf
formulaire_orange...
400 ko

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Sat, 15 Jun 2019 22:51:44 GMT

Bonsoir Amadou !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.