[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Ça fait plus de 24heures que j'attends la confirmation de mon transfert.

Réponse de Ozi

Ozi — Mon, 10 Jun 2019 13:43:03 GMT

Merci de nous avoir rejoint dans la communauté Orange.

Réponse de Aliou

Aliou — Mon, 10 Jun 2019 00:18:33 GMT

Pour une meilleure prise en charge,je vous conseille de contacter Ibou il va repondre a vos questions sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
Merci de nous revenir.cordialement.

Réponse de Moro Dramé

Moro Dramé — Tue, 04 Jun 2019 23:25:16 GMT

Salut Alassane dit au beneficiaire de consulter son compte. S'il ne voit pas le montant qui a été transférer dans son compte tu fait la même chose pour consulter ton solde ,si t'as vu que l'argent (les 25 000 F) a été transférer .
Donc je vous invite de contacter notre page facebook géré par Ibou sur l'un des canaux suivants:
http://www facebook.com/orange.sn/
Ou sur email: Serviceclient@orange-sonatel.com
Merci

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Tue, 04 Jun 2019 23:00:28 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
Veulliez suivre les instructions des abassadeur

Réponse de Alassane

Alassane — Tue, 04 Jun 2019 21:35:22 GMT

Bonsoir Ismaël
Pour une meilleure prise en charge veuillez contacter notre service client digital:
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Réponse de Ss12345

Ss12345 — Tue, 04 Jun 2019 20:20:45 GMT

Hello Ismael
Pour vérifier si le montant a été bien tranfèré, le bénéficiaire n'a qu'à composé le #144# pour vérifier. Il peut arriver que le montant soit bien arrivé sans qu'il y ait de message de confirmation.

Si après vérfication le montant n'y est toujours pas, il faudra contacter Ibou.

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