[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: comment faire pour connaitre la consommation de votre wifi keurgui wifi

Réponse de Ozi

Ozi — Fri, 31 May 2019 23:55:16 GMT

Il vous est possible de connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois.
Il suffit juste de creer un compte sur

http://espaceclient.orange.sn

Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne.
Et enfin, cliquez sur consultation de facture.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en communiquant le numéro concerné et la période de la facture souhaitée en y joignant une copie claire recto verso de votre CNI.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour la confianc

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Fri, 31 May 2019 14:51:25 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
Veulliez suivre les instructions des abassadeur

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Fri, 31 May 2019 14:34:38 GMT

Hello bienvenue
Il vous est possible de connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois. Il suffit juste de creer un compte sur https://espaceclient.orange.sn/
Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne. Et enfin, cliquez sur consultation de facture.

Voici un tutoriel pour vous guider :

https://assistance.orange.sn/questions/1860392-consulter-facture

Maintenant si ça ne marche pas.
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Cordialement.

Réponse de Alassane

Alassane — Fri, 31 May 2019 14:33:11 GMT

Bonsoir El hadji malick gueye

Vous pouvez aussi contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Fri, 31 May 2019 14:27:58 GMT

Bonjour El hadji malick gueye !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Il vous est possible de connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois.
Il suffit juste de creer un compte sur

http://espaceclient.orange.sn

Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne.
Et enfin, cliquez sur consultation de facture.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour la confiance !