[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: depuis 2 mois, j'essaie d'effectuer la migration vers la fibre, vos tehniciens sont venus 2 fois a la maison mais rien?

Réponse de Boubacar

Boubacar — Tue, 04 Jun 2019 01:04:49 GMT

Bonsoir mon ami j'espère que les réponses vs seront utiles.
Merci et bonne compréhension

Réponse de Aliou

Aliou — Thu, 30 May 2019 10:37:52 GMT

Je suis vraiment navré

Réponse de Moro Dramé

Moro Dramé — Thu, 30 May 2019 00:24:29 GMT

Welcome dans assistance orange ,tout d'abord pour une meilleure prise en charge je vous suggère de vous rapprocher à notre page facebook géré par Ibou.
Pour le joindre voici le lien http//.http://www.facebook.com/orange.sn/

Réponse de Moro Dramé

Moro Dramé — Wed, 29 May 2019 21:32:34 GMT

Bonsoir et bienvenue dans assistance orange

Réponse de Ozi

Ozi — Wed, 29 May 2019 21:20:40 GMT

Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.

Nos agents pourront vous en dire plus sur l'état actuel de votre demande.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Merci pour la confiance !

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Wed, 29 May 2019 20:29:26 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
Nous somme vraiment navres.
Veulliez suivre les instructions des abassadeur.

Réponse de Boubacar

Boubacar — Wed, 29 May 2019 18:16:37 GMT

Bonjour Ousmane avant tout d'abord on vous souhaite la bienvenue à la communauté d'assistance orange.

Navré de votre situation, je vous invite à me suivre sur les guides ci dessous...
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.

Nos agents pourront vous en dire plus sur l'état actuel de votre demande.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Merci de votre compréhension bien des choses à la famille bye et n'hésitez surtout pas de nous revenir ok

Réponse de Mady

Mady — Wed, 29 May 2019 17:35:41 GMT

bonsoir
Vraiment navré de cette situation,
Et rassurez vous pour trouver une solution, ecrivez nous à cette adresse: Mail: serviceclient@orange-sonatel.com ou https://www.orange.sn/service-client-digital,
Afin que nous puissions faire le nécessaire.
Comme ça votre problème sera vite règlé.
Dans l'attente de retours positifs, passez une bonne journée.Cordialement

Réponse de Alassane

Alassane — Wed, 29 May 2019 17:18:42 GMT

je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.

Nos agents pourront vous en dire plus sur l'état actuel de votre demande.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Wed, 29 May 2019 17:02:18 GMT

Hello Ousmane

Ecrivez à cette adresse Mail: serviceclient@orange-sonatel.com.
Votre problème sera vite règlé.
Dans l'attente de retours positifs, passez une bonne journée.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 29 May 2019 17:01:12 GMT

Hello bienvenue et merci de l'interet que vous nous portée

Vraiment navré de cette situation,
Et rassurez vous pour trouver une solution, ecrivez nous à cette adresse: Mail: serviceclient@orange-sonatel.com ou https://www.orange.sn/service-client-digital,
Afin que nous puissions faire le nécessaire.
Comme ça votre problème sera vite règlé.
Dans l'attente de retours positifs, passez une bonne journée.Cordialement

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Wed, 29 May 2019 17:00:57 GMT

Bonsoir Ousmane !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Nous sommes vraiment navré de cette situation

Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.

Nos agents pourront vous en dire plus sur l'état actuel de votre demande.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Merci pour la confiance !